Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kimlik Bilgilerimle İzinsiz Kampanya Kullanımı Ve Yetersiz Güvenlik Önlemleri

14 Temmuz 2025 14:16667

Turkcell gnç indirimli fırsatlardan yararlanmak istiyorum fakat benim Kimlik bilgilerimi kullanarak bir başkası kampanyadan yararlanmış. Bu iş nasıl bu kadar denetimsiz bir şekilde ilerleyebiliyor. Herkesin T.C. Kimlik numarası her yerde evet ama başka onay ve doğrulama önlemlerini Turkcell gibi büyük bir firma nasıl alamıyor. Daha önce de aynı fatura kartımdan 2 kere kesilmişti. Buraya şikayet edince üzerine düşüldü. İnanılmaz bir ucuzluk!

1 Destek
14 Temmuz 2025 15:09 (Şikayetten 53 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

16 Temmuz 2025 17:41

Merhaba Ayşe Hanım, 16.07.2025 tarihinde size ulaşarak talebiniz hakkında görüşme yaptık. İletişimde bizi tercih ettiğiniz ve vakit ayırdığınız için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kimlik Bilgilerimle İzinsiz GNÇ Paket Tanımlaması

1 Aralık 2024 15:521.154

Turkcell, bilgim dışında tanımadığım birine GNÇ paket kullanması için benim TC kimlik numaram ile kullanıcı tanımlamış. ...

1

Turkcell Bilgilerimle Haberim Olmadan İşlem Yapılmış

18 Mart 2024 15:262.676

Türk Telekom müşterisiyim. Turkcell'e geçiş yapmaya çalıştığımda 'adınıza tanımlı GNC tarifesi bulunmaktadır' diye hata ...

2

Kişisel Bilgilerimizle İzinsiz İşlem Yapıldı!

24 Temmuz 2025 22:386.824

Turkcell, bilgimiz dışında 15 yaşındaki oğlumun T.C. numarasını kullanıp ilgimiz olmayan bir müşterisine GNC tarife işle...

1 Destek
1

Turkcell Çocuğum İçin Tarife Hayal Kırıklığı Ve TC Kimlik Sorunu

9 Mart 2024 12:022.493

Turkcell bayine gittim ve çocuğum için mutlu çocuk tarifesi almak istedim. Numaramı bile seçtim sonra bir baktılar ki t....

1 Destek
5
Çözüldü

Aynı Ayda İki Fatura Şoku Ve Yüksek Tutar Sorunu

26 Mayıs 2025 19:42624

"Teşekkürler"

Aynı Ayda İki Fatura Şoku Ve Yüksek Tutar Sorunu
Aynı Ayda İki Fatura Şoku Ve Yüksek Tutar Sorunu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Klasik Gnç Çekiliş Sorunsalları

Turkcell KlasikGnç Çekiliş Sorunsalları

Profil fotoğrafı
Tuna
Turkcell GNC Mobil Uygulama Hüsranı!

Turkcell GNCMobil Uygulama Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Adle
Turkcell GNC Yalan Bir Uygulama

Turkcell GNCYalan Bir Uygulama

Profil fotoğrafı
İsmail
Turkcell Gnç Galaxy Super Yıldız Kampanya Sorunu

Turkcell GnçGalaxy Super Yıldız Kampanya Sorunu

Profil fotoğrafı
Mehmet
Turkcell'in Ayıplı İnternet, Sinyal Sorununu Düzeltmiyorlar!

Turkcell'inAyıplı İnternet, Sinyal Sorununu Düzeltmiyorlar!

Profil fotoğrafı
Ömer
Turkcell GNC Galaxy Hediye Seçme Sorunu

Turkcell GNCGalaxy Hediye Seçme Sorunu

Profil fotoğrafı
Bahri

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri