to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’ndan Gelen Şüpheli 1 Milyon TL İşlemi İçin Güvenlik İncelemesi Talebi
08.06.2026 tarihinde saat 03:16 civarında Ziraat Bankası’ndan, “telegram @ayyıldızteams iş yerinden 1.000.000,00 TL harcama yapılmıştır” şeklinde bir şifre içeren SMS aldım. Böyle yüksek tutarlı ve tanımadığım bir işlem olduğu için derhal hesaplarımı ve kartlarımı kontrol ettim, ancak bu tutarda bir harcama ya da hareket görmedim.
Olay sonrasında hem internet bankacılığı üzerinden hem de müşteri hizmetleri hattı üzerinden bankaya ulaşmaya çalıştım fakat sağlıklı bir şekilde muhatap bulamadım ve net bir bilgi alamadım. Bu nedenle güvenlik açısından ciddi endişe duyuyorum.
Bu şüpheli işlemle ilgili olarak kartlarımın ve hesaplarımın detaylı şekilde güvenlik açısından kontrol edilmesini, bu SMS’in neden gönderildiğinin araştırılmasını ve yapılan inceleme sonucunda tarafıma yazılı veya sözlü olarak net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
