to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell GNÇ Başvurusunda Hata Ve Çözüm Bulamama Sorunu
Turkcell gnç başvurusu yapmak istediğimde, “T. C. Kullanımda” uyarısı alıyorum ve başvurumu tamamlayamıyorum. Halbuki kendi adıma herhangi bir gnç üyeliği bulunmuyor. Yaklaşık 1 haftadır bu sorun devam ediyor ve farklı zamanlarda tekrar denememe rağmen aynı hatayla karşılaşıyorum.
Konu hakkında Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana internet siteleri üzerinden şikayet oluşturmamı söylediler. Ancak Turkcell’in sitesi düzgün çalışmadığı için oradan da şikayet oluşturamıyorum.
0505*****45 numaralı hattımla başvuru yapmaya çalışıyorum. Talebim, T. C. Kimlik numarama kayıtlı olan mevcut gnç üyeliğinin sonlandırılması ve kendi T. C. Kimlik numaramı kullanarak gnç başvurumu rahatça yapabilmem için tarafıma ulaşılmasıdır. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Berke Bey, 27.08.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Telefonda da belirttiğimiz gibi durumu anlatan ıslak imzalı dilekçenizi ve kimlik bilgilerinizi detaylı olarak ''Şikayet Oluşturma Talebi'' alanından iletebilirsiniz. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhabalar no data dediği için seçim yapamıyorum ve talep oluşturamıyorum.
