GNÇ Extra Görevleri Görünmüyor, Hediye İnternet Alınamıyor

Uzun süredir Turkcell gnç Extra paketini kullanıyorum. Bu pakette önceden sarı bir tuş üzerinden erişebildiğimiz görevler bulunuyordu ve biz bu görevleri yaparak hediye internet kazanabiliyorduk. Yaklaşık iki aydır görevlerimi yapmama rağmen uygulamada bu görevleri göremiyorum ve karşılığında hediye internet hattıma tanımlanmıyor.

Görevler ortadan kalktığı halde gnç uygulaması üzerinden bana sürekli ücretli “hediye” teklifleri çıkıyor ve ücretsiz olarak sunulan görev haklarımdan faydalanamıyorum. Kampanyanın kurallarında belirtilen şekilde görevleri yerine getirmeme rağmen hediye internet alamamak beni mağdur ediyor.

Görevlerin neden kaldırıldığı ya da görünmediği konusunda açık bir bilgilendirme yapılmasını, gnç Extra kapsamında görevlerimi yaptıysam bunlara ait hak ettiğim hediye internetlerin hattıma tanımlanmasını ve bundan sonraki süreçte de uygulamada görevlerin tekrar düzgün biçimde görünür ve kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.