Turkcell gnç yapamıyorum

Turkcell Gnç uygulamasına bugün sabahtan beri Kars’ta bulunduğum sırada 538...***4869 numaralı hattımla hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girm...

Turkcell gnç 5g Ultra 40 GB tarifesi kullanıcısıyım. Hem ikamet ettiğim İstanbul Çekmeköy Hamidiye Mahallesi Güney Sokak... civarında, hem de şu an bulunduğum Ankara Mamak Yenibayındır Mahallesi’nde neredeyse hiçbir şekilde internet çekmiyor. Evde de dışarıda da telefonum çoğu zaman tek diş çekiyor ve ...

Turkcell gnç uygulaması üzerinden telefon çekilişine katılmak istiyorum ancak temmuz ayında olmamıza rağmen sistem hâlâ ...mayıs ayı çekilişinin sona erdiğini söylüyor ve çekilişe giriş yapamıyorum. Ekranda mayıs ayı çekilişinin bittiğine dair uyarı çıkıyor, bu yüzden yeni çekilişe katılamıyorum. Elimd...

Turkcell faturasız hat kullanıyorum ve gnç uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürek...li “evet şu an işlem gerçekleştirilemiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorun yaklaşık iki gündür devam ediyor. Daha önce aynı hatla bir defa sorunsuz şekilde giriş yapabilmişt...

Yaklaşık bir haftadır Turkcell gnç uygulamasına hızlı giriş ile girmeye çalışıyorum ancak giriş yapamıyorum. SMS doğrula...ma kodu telefonuma geliyor, kodu girdikten sonra ise uygulama beni içeri almıyor ve giriş işlemi tamamlanmıyor. Bu sorunla ilgili Turkcell müşteri hizmetleri ile görüştüm, bana bi...

Yaklaşık 5 gün önce başka bir operatörden Turkcell’e numaramı taşıdım ve gnç Avantaj+ 20 GB tarifesine geçtim. 3 Ocak 20...26 tarihinde sim kartım elime ulaştı ancak o günden bu yana hattımı bir türlü aktif hale getiremiyorum. Telefonuma sim kart aktivasyonu için gerekli olan onay kodu SMS’i gelmiyor v...

Turkcell GNÇ uygulamasına, kendi hattım ve hesabım olmasına rağmen giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ek...randa sürekli olarak “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra deneyiniz – generic fail” şeklinde bir hata alıyorum. Bu sorunu şu ana kadar 8-9 kez denememe rağm...

9 Kasım’dan beri Redmi 13c cihazımda Turkcell Dijital Operatör, gnç ve Bizce uygulamalarına giriş yapamıyorum. SMS ile h...ızlı giriş yapmaya çalıştığımda kod geliyor, giriyorum fakat tekrar giriş ekranına atıyor. Bazen de “bu telefondan giriş yapıldı” uyarısı çıkıyor ama uygulama yine açılmıyor. Uygul...

Gnç Sinema 1+1 kampanyasından faydalanmak istedim ancak 3 gündür gnç Mobil uygulaması üzerinden sinema seçimi yapamıyoru...m. Kampanyayı kullanmak istediğimde “Bir sorun karşılaşıldı. Lütfen tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve başka platformlardan da kampanyayı kullanamıyorum. Kampan...

İPhone XS cihazımda gnç uygulamasına üç gündür defalarca giriş yapmayı deniyorum. Giriş yap butonuna bastığımda şifre ge...liyor, ancak şifreyi girdikten sonra ekranda “Generic fail” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve telefonumu yenid...

Önceden Turkcell hat kullanıyordum şu an başka bir operatörü kullanıyorum tekrar Turkcell gnç kullanmak için başvuruda b...ulunduğumda "Adınıza tanımlı bir genç paket mevcuttur. Genç paketlerden bir kez yararlanabilirsiniz." uyarısıyla karşılaşıyorum. Hiçbir şekilde başvuru yapamıyorum. Müşteri hizmetl...

Yıllardır kullanıcısı olmama rağmen, sadece fiyatları uygun olduğu için yaş sınırlamalı GNÇ paketine dahil oldum. Taahhü...düm bitti ve müşterisi olmama rağmen hiçbir ayrıcalık tanınmıyor. Sözde avantajlı paketler uygun fiyatlar sunuluyor deniyor, fakat sunulan paketler çok pahalı. On gündür paket seçi...

Gnç uygulamasına asla giriş yapamıyorum. 'Cihazınızda root tespit edilmiştir' şeklinde bir uyarı geliyor ve uygulama açı...lmıyor. Yardım edebilir misiniz? 3 fatura dönemidir uygulamaya bir türlü giriş yapamadım. Telefonumu tarıyorum, herhangi bir sorun bulamıyorum. Bu durumun çözülmesini talep ediyoru...

2 hafta kadar önce Turkcell'e ilk defa geçiş yaparken GNÇ 90 paketini almak istedim. 470 TL olan paketi 680 TL'ye yaptıl...ar. Ben neden normalinden daha fazla ödüyorum? Bayideki hanımefendiye paketimi iptal edip tekrar yapmak istiyorum. Diyorum başka operatöre gidip geri gelmeniz gerekiyor diyor. Böyl...

19.05.2025 tarihinde Turkcell'e hat taşıma işlemi için başvuru yaptım. 30 GB internet (20gb+10gb sosyal medya) var denil...di. Bayide web sayfasından başvurumun tamamlandığı bilgisi verildi. Ayrıca; dükkanın önündeki broşürde ve Turkcell web sayfasında aynı https://www.turkcell.com.tr/kampanyalar/yeni-...

Turkcell gnç uygulamasını indirdim ancak root ve benzeri gibi virüsler olduğu için giriş yapamıyorum. Virüsleri de temiz...liyorum Hala olmuyor. Bayağıdır bu sorun devam ediyor. Rica etsem sorunu çözebilir misiniz lütfen? Teşekkür ederim... Bir an önce çözülsün lütfen

05.04.25 tarihinde gnç fırsat 10 paketini satın aldım Gnç fırsat 10 paketim hala devam etmesine rağmen arama yapamıyorum.... Kalan kullanımlarımı da görüntüleyemiyorum. Herhangi bir telsiz kullanım borcum da yok. Arama yaptığımda yeterli bakiyeniz yoktur diyor. Bu nasıl bir sorun paramızla rezil oluyor...

Turkcell gnç Avantaj 10 GB paketine mobil uygulama üzerinden başvuruda bulundum. Ancak başvuru fiziksel sim kart süreci ...üzerinden devam ettiği için iptal etmek istedim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak başvurumu iptal ettim. Yetkili kişi, iptal işlemi sonrası tekrar başvuru yapabileceğimi...