Turkcell gnç yapamıyorum

Turkcell GNÇ uygulamasına, kendi hattım ve hesabım olmasına rağmen giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli olarak “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra deneyiniz – generic fail” şeklinde bir hata alıyorum. Bu sorunu şu ana kadar 8-9 kez denememe rağm...

9 Kasım’dan beri Redmi 13c cihazımda Turkcell Dijital Operatör, gnç ve Bizce uygulamalarına giriş yapamıyorum. SMS ile hızlı giriş yapmaya çalıştığımda kod geliyor, giriyorum fakat tekrar giriş ekranına atıyor. Bazen de “bu telefondan giriş yapıldı” uyarısı çıkıyor ama uygulama yine açılmıyor. Uygul...

Gnç Sinema 1+1 kampanyasından faydalanmak istedim ancak 3 gündür gnç Mobil uygulaması üzerinden sinema seçimi yapamıyorum. Kampanyayı kullanmak istediğimde “Bir sorun karşılaşıldı. Lütfen tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve başka platformlardan da kampanyayı kullanamıyorum. Kampan...

İPhone XS cihazımda gnç uygulamasına üç gündür defalarca giriş yapmayı deniyorum. Giriş yap butonuna bastığımda şifre geliyor, ancak şifreyi girdikten sonra ekranda “Generic fail” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve telefonumu yenid...

Turkcell gnç faturalı hattı kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır hem gnç hem de diğer Turkcell uygulamalarına giriş yapamıyorum. Her denememde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum. Sorunu farklı cihazlarda ve farklı internet bağlantılarında da denedim, ancak sonuç değişmedi. Bu sü...

Önceden Turkcell hat kullanıyordum şu an başka bir operatörü kullanıyorum tekrar Turkcell gnç kullanmak için başvuruda bulunduğumda "Adınıza tanımlı bir genç paket mevcuttur. Genç paketlerden bir kez yararlanabilirsiniz." uyarısıyla karşılaşıyorum. Hiçbir şekilde başvuru yapamıyorum. Müşteri hizmetl...

Yıllardır kullanıcısı olmama rağmen, sadece fiyatları uygun olduğu için yaş sınırlamalı GNÇ paketine dahil oldum. Taahhüdüm bitti ve müşterisi olmama rağmen hiçbir ayrıcalık tanınmıyor. Sözde avantajlı paketler uygun fiyatlar sunuluyor deniyor, fakat sunulan paketler çok pahalı. On gündür paket seçi...

20.05.2025 tarihinde farklı bir operatörden Turkcell'e hattımı taşıdım. 23.05.2025 tarihinde de hattım aktif edildi. Turkcell'de geçeceğim tarife ile ilgili bilgileri internet sayfasından görüntüleyerek TİM üzerinden işlemi gerçekleştirdim. Tarifenin avantajlarından birinin olan; "13-23 Mayıs tarihl...

+2

Gnç uygulamasına asla giriş yapamıyorum. 'Cihazınızda root tespit edilmiştir' şeklinde bir uyarı geliyor ve uygulama açılmıyor. Yardım edebilir misiniz? 3 fatura dönemidir uygulamaya bir türlü giriş yapamadım. Telefonumu tarıyorum, herhangi bir sorun bulamıyorum. Bu durumun çözülmesini talep ediyoru...

2 hafta kadar önce Turkcell'e ilk defa geçiş yaparken GNÇ 90 paketini almak istedim. 470 TL olan paketi 680 TL'ye yaptılar. Ben neden normalinden daha fazla ödüyorum? Bayideki hanımefendiye paketimi iptal edip tekrar yapmak istiyorum. Diyorum başka operatöre gidip geri gelmeniz gerekiyor diyor. Böyl...

19.05.2025 tarihinde Turkcell'e hat taşıma işlemi için başvuru yaptım. 30 GB internet (20gb+10gb sosyal medya) var denildi. Bayide web sayfasından başvurumun tamamlandığı bilgisi verildi. Ayrıca; dükkanın önündeki broşürde ve Turkcell web sayfasında aynı https://www.turkcell.com.tr/kampanyalar/yeni-...

Turkcell gnç uygulamasını indirdim ancak root ve benzeri gibi virüsler olduğu için giriş yapamıyorum. Virüsleri de temizliyorum Hala olmuyor. Bayağıdır bu sorun devam ediyor. Rica etsem sorunu çözebilir misiniz lütfen? Teşekkür ederim... Bir an önce çözülsün lütfen

05.04.25 tarihinde gnç fırsat 10 paketini satın aldım Gnç fırsat 10 paketim hala devam etmesine rağmen arama yapamıyorum. Kalan kullanımlarımı da görüntüleyemiyorum. Herhangi bir telsiz kullanım borcum da yok. Arama yaptığımda yeterli bakiyeniz yoktur diyor. Bu nasıl bir sorun paramızla rezil oluyor...

Turkcell gnç Avantaj 10 GB paketine mobil uygulama üzerinden başvuruda bulundum. Ancak başvuru fiziksel sim kart süreci üzerinden devam ettiği için iptal etmek istedim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak başvurumu iptal ettim. Yetkili kişi, iptal işlemi sonrası tekrar başvuru yapabileceğimi...

Turkcell uygulamasına sabahtan beri giriş yapamıyorum. Zar zor girdiğimde ise belli bir aşamadan sonra tekrar hata veriyor. Gnç uygulamasında da aynı şey oldu. Galakside Şanslı Cuma kapsamında hediye kazan'a bastım. Her seferinde hata verdiği için kullanım hakkınız dolmuştur dedi. Sorunun giderilmes...

Turkcell genç uygulamasına giremiyorum. Cihazınızda zararlı yazılımlar var yazısı çıkıp gnç ye girişim engelleniyor. Programı silip tekrar yükledim, güncellendim fakat düzelmedi. Hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Lütfen yardımcı olur musunuz. Teşekkürler haledin lütfen

Gnç uygulamasına giriş yapamıyorum. Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz diyor, hata veriyor. Üst üste birkaç defa denedim, olmadı. Güncelledim de olmadı. İnterneti kapatıp açtım, olmadı. Sürekli bu sorunla karşılaşıyorum. Sorunumu çözmenizi istiyorum, lütfen yardımcı olun.

Gnç uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda uygulama görsel de belirttiğim gibi cihazınızda zararlı yazılımlar mevcuttur uyarısını veriyor. Daha önce uygulaya giriş yapabiliyordum. Yaklaşık 2 haftadır uygulamaya giriş yapamıyorum. Ne yapmalıyım?

Gnç uygulamasını daha önce kullanıyordum fakat son 6 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamayı tekrar tekrar silip yüklememe rağmen el işareti üzerinde no yazarak uygulamadan çıkarıyor, cihazımda zararlı yazılım olduğunu söylüyor. Bu konuda en takin zaman da dönüş yaparsınız sevinirim.

Gnç uygulamasına giriş yapamıyorum. El işareti üzerinde 'no' yazarak hata mesajı görünüyor. Uygulamadan çıkarıyor, cihazımda zararlı yazılım olduğunu söylüyor. Hiçbir şekilde giriş yapılamıyor ve uygulamadan faydalanamıyorum. Yakın zamanda geri dönüş sağlarsanız sevinirim.

Gnç uygulamasına girerken "cihazınızda zararlı yazılımlar (root, jailbreak vs.) tespit ettik. GNÇ'yi kullanmak için cihazınızda zararlı yazılımların olmaması gerekiyor." Uyarısı geliyor. Uygulamaya giriş yapamıyorum. Yardımcı olma şansınız var mı? Lütfen gerekli kontrolleri yapabilir misiniz. Teşekk...

Gnç uygulamasına giriş yapamıyorum. El işareti üzerinde 'no' yazarak hata mesajı görünüyor. Uygulamadan çıkarıyor, cihazımda zararlı yazılım olduğunu söylüyor. Hiçbir şekilde giriş yapılamıyor ve uygulamadan faydalanamıyorum. Yakın zamanda geri dönüş sağlarsanız sevinirim. Benzer Şikayet Yaz

Gnç uygulamasına giriş yapamıyorum. El işareti üzerinde 'no' yazarak hata mesajı görünüyor. Uygulamadan çıkarıyor, cihazımda zararlı yazılım olduğunu söylüyor. Hiçbir şekilde giriş yapılamıyor ve uygulamadan faydalanamıyorum. Yakın zamanda geri dönüş sağlarsanız sevinirim.