Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Giftbank Hesabım Kapatıldığı İçin Kazandığım İnternetler Yüklenemiyor

Muhammed
Muhammed
Turkcell
1 Mart 12:00151
Muhammed'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

KazandiRio üzerinden Giftbank hesabıma bağlı olarak kazandığım internetleri yaklaşık 3 haftadır kullanamıyorum. Giftbank hesabım kapatıldığı için KazandiRio cüzdanımda biriken internetleri hatta aktaramıyorum.

Turkcell hattıma tanımlamak için “kullan” butonuna bastığımda sistem sürekli “Yükleme sırasında bir hata oluştu, lütfen birazdan tekrar dene” uyarısını veriyor ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Bu nedenle kazandığım internet haklarından faydalanamıyorum.

KazandiRio cüzdanımdaki internetlerin, Giftbank hesabım kapalı olsa bile, “kullan” a bastığım anda direk Turkcell hattıma yüklenmesini talep ediyorum. Kazandığım internetlerin hatta tanımlanarak kullanılabilir hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

1 Mart 12:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

2 Mart 15:15

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

2 Mart 16:20

Değerli Müşterimiz, 02.03.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Muhammed
Muhammed
2 Mart 16:21

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

KazandiRio’da 2 GB İnternet Tanımlama Sorunu

Mehmet
Mehmet
Turkcell
16 Ocak 16:12206

Pepsi kola kapağından çıkan kod ile KazandiRio üzerinden Turkcell hattıma tanımlanmak üzere 2 GB internet kazandım. Yakl...

Kazandırio’da Hediye İnternet Bir Aydır Yüklenmiyor

İbrahim
İbrahim
Turkcell
24 Aralık 2025 21:47167

Turkcell hattımda Kazandırio uygulaması üzerinden tanımlamaya çalıştığım hediye internetim yaklaşık 1 aydır yüklenmiyor....

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Mobil İnternet Sorunu

Turkcell Mobilİnternet Sorunu

Profil fotoğrafı
Süleyman
Turkcell Ve Bitmeyen Sorunlarımız

Turkcell Ve BitmeyenSorunlarımız

Profil fotoğrafı
Şerife
Turkcell İnternet Problemi Bitmiyor

Turkcell İnternetProblemi Bitmiyor

Profil fotoğrafı
Sadık
Turkcell 5G Hüsranı

Turkcell 5G Hüsranı

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell'in Çekimsiz Gücü

Turkcell'in ÇekimsizGücü

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Kötü 5g Hizmeti!

Turkcell Kötü 5gHizmeti!

Profil fotoğrafı
Hande

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri