to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell mobil internet hizmetinde uzun süredir ciddi hız problemi yaşıyorum. Mersin Toroslar bölgesinde ikamet ediyorum ve hattım faturalı. Özellikle video izlerken ve sosyal medyada gezinirken internet hızım sürekli olarak çok düşük seviyede kalıyor. Bu sorun günün her saatinde devam ediyor ve herhangi bir yoğunluk saatine bağlı olmadan sürekli yaşanıyor.
Şu ana kadar Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü sorunun genel bir altyapı veya kapsama probleminden kaynaklandığını düşünüyorum. Hattıma ait son 4 hanesi 1401 olan numaram üzerinden hizmet alıyorum.
Turkcell’den beklentim, yaşadığım hız probleminin giderilmesi ve bölgemde detaylı bir teknik inceleme yapılmasıdır. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Mersin, Erdemli, Tabiye Mahallesi Mustakanlı Sokak’ta yaklaşık 1-2 yıldır Turkcell faturalı hattımla ciddi çekim problemi yaşıyorum. Evde internet hızı çok düşük olduğu için hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak 'olumlu cevap veremiyo...
Turkcell faturalı hattımda, Mersin Tarsus Kırklarsırtı Mahallesi’nde uzun süredir sürekli olarak mobil internet yavaşlığı yaşamaktayım. İnterneti hem tarayıcıda hem de tüm uygulamalarda kullanırken hız problemiyle karşılaşıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak he...
Turkcell faturalı hattımı kullandığım ilk günden beri internet hızında ciddi sorunlar yaşıyorum. Hız, herhangi bir zamanda aniden çok düşüyor ve bu durum sürekli tekrar ediyor. Şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü artık çözüm beklemiyorum. Bu deneyimim nedeniyle bir daha Turk...
Turkcell faturalı hattımda, yaklaşık 1 yıldan uzun süredir sürekli olarak internet bağlantı problemi yaşıyorum. Neredeyse her saat, internet hızım çok düşük oluyor ve hiçbir uygulama ya da web sitesi açılmıyor. Hattımda herhangi bir uyarı veya hata mesajı almıyorum, sadece internet bağlantısı aşırı ...
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve Hatay Antakya Gülderen Mahallesi’nde internet bağlantı sorunları yaşıyorum. Uzun süredir, neredeyse her gün internet hızım çok düşük oluyor ve çoğu zaman birçok uygulama ya da site açılmıyor. Bu sorun sadece bende değil, çevremdeki diğer Turkcell ve Vodafone k...
Yorumlar