to read complaints and reviews, or file yours.Gaziantep Şehitkamil'de Mobil İnternet Bağlantısındaki Sürekli Kopma Ve Aşırı Yavaşlık
Turkcell kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 senedir Gaziantep Şehitkamil ilçesinde mobil internet bağlantısı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Bulunduğum bölgede internet çekim gücü oldukça zayıf olduğu için herhangi bir uygulamaya ya da internet sitesine girdiğimde sayfalar ya hiç açılmıyor ya da çok uzun sürede yükleniyor.
Günlük kullanımda sosyal medya, mesajlaşma uygulamaları ve diğer internet hizmetlerini neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Sürekli bağlantı kopmaları ve aşırı yavaşlık nedeniyle aldığım internet hizmetinden verim alamıyorum.
Ödediğim ücret karşılığında bu kadar düşük kalitede hizmet almak mağduriyet yaratmaktadır. Yaşadığım bölgedeki kapsama ve altyapının detaylı şekilde incelenmesini, gerekli iyileştirmelerin yapılmasını ve tarafıma en kısa sürede yazılı veya telefonla geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 24.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
