Gaziantep Şehitkamil’de İnternet Çekim Sorunu Ve Hızlı Veri Tükenmesi

Turkcell’den kullandığım Dolu Eko 90 GB mobil paketimde uzun süredir ciddi internet çekim sorunu yaşıyorum. Gaziantep Şehitkamil’de, özellikle günlük kullanımım boyunca internet ya hiç çekmiyor ya da sürekli kopup donuyor. Buna rağmen paketim çok hızlı şekilde tükeniyor, fakat bağlantı kalitesi sıfıra yakın.

Bu sorunu paketimi aldığım günden beri yaşıyorum ve son zamanlarda internet neredeyse tamamen gitti. Defalarca denememe rağmen internete doğru düzgün bağlanamıyorum, basit bir video bile kesintisiz izleyemiyorum.

Turkcell müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım ancak her seferinde geçiştirildim, kalıcı bir çözüm sunulmadı. Hem yüksek ücret ödüyorum hem de aldığım hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum.

Bulunduğum bölgede hattımın çekim kalitesinin detaylı şekilde incelenmesini, internet hızımın ve erişim kalitesinin düzeltilmesini istiyorum. Ödediğim ücretin karşılığında, donmadan rahatça içerik izleyebileceğim, kesintisiz ve stabil bir internet hizmeti talep ediyorum.