to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell mobil hattımda, son 1 aydır Gaziantep Şehitkamil ilçesinde ciddi bir upload (yükleme) hızı sorunu yaşıyorum. Taahhüdümün de son ayında olmama rağmen, bu süre zarfında upload hızım çoğunlukla 0.8 Mbps civarında kalıyor. Aynı ortamda farklı bir operatörle 14 Mbps upload hızı alabiliyorum.
Konu ile ilgili olarak sosyal medya üzerinden Turkcell’e ulaşarak hız testi sonuçlarımı paylaştım. Ancak bana, mevcut hızın “ortalama değerlerin üzerinde” olduğu bilgisi verildi. Fakat bu değer, günlük kullanımda ciddi sıkıntı yaratıyor ve beklentilerimi karşılamıyor.
Upload hızımın artırılması ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 2 haftadır ciddi internet hız problemi yaşıyorum. Hattım Sakarya Ferizli’de kullanılmakta ve her gün özellikle akşam saatlerinde hız 1 Mbit’in altına düşüyor. Sabah saatlerinde hız 50-60 Mbit civarındayken, gün içinde ve akşam saatlerinde interneti verimli kullana...
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve 85 GB internet paketim bulunuyor. Gaziantep’te yaşıyorum. Son 4 aydır, internet paketim yenilendiği günün sabahında, sadece 4 saatlik normal kullanımımda (aşırı video izleme, oyun oynama veya indirme yapmadan) yaklaşık 6 GB internetim tükeniyor. 1500 TL gibi y...
Turkcell ile hem internet hem çekim gücü sıkıntısı yaşıyorum. Bulunduğum konum dağ başında bir yer değil. İş yerinde sıkıntı yaşıyorum. Başka bir operatörde iken çekim gücü ve internet hızı konusunda sıkıntı yaşamamıştım. Tarayıcı üzerinden yaptığım hız testi sonuçlarını ekte paylaştım. Herhangi bir...
Turkcell faturalı hattımda (son 3 hanesi: 560) yaşadığım internet problemi nedeniyle şikayetçiyim. Tokat/Merkez’de yaşıyorum ve bugün itibarıyla sürekli olarak internet hızımda ciddi dalgalanmalar yaşıyorum. Hız testi yaptığımda bir anda 20 Mbps görünüyor, ancak kısa süre sonra hız 1 Mbps’ye kadar d...
Gaziantep, Şehitkamil ilçesi Burak Mahallesi'nde son bir veya bir buçuk aydır Turkcell mobil internet ile ilgili çok sıkıntı yaşıyorum. Üstelik tek sıkıntı yaşayan ben değil, civardaki insanların çoğu bu durumdan şikayetçi. Bu konu ile ilgili birkaç defa müşteri hizmetleri ile görüştüm, araştırmaya ...
Yorumlar