to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superbox modemim arızalandı ve servise göndermek için kod verildi. Servise ulaşmasının ardından 2 yıllık garanti kapsamında olan modemim KVK müşteri hizmetleri tarafından 4.422₺ ücretle değişim için fiyat verildi. Garantisi hala devam eden modemime bu denli yenileme ücreti vermeyeceğim.
1 yılı aşkın süredir Superbox kullanıcısıydım iptal etmek zorunda kaldım. Mağdur oldum. 1 yıl garantili olarak sattıkları modemden sürekli kapanma sorunu yaşadım. 2 defa KVK servisine gitmesine rağmen hiçbir işlem yapmadan geri gönderdiler. Gerek modemi aldığım bayi gerekse Turkcell müşteri hizmetle...
Turkcell; 24 ay kontratlı olarak kullandığım Superbox modemim, kontratımın 15. ayında, 2023 Ekim'in ilk haftası arızalandı ve Turkcell'in yönlendirmesiyle KVK servisine yolladım. Bir ayın sonunda, Kasım'ın ilk haftası garantiden yeni modem gönderdiler. Ancak SIM kartımı yollamayı unutmuşlar. Turkcel...
Turkcell Superbox MF286 modem aboneliğim sona erdiği için cihazı iade etmek istedim. Ancak Konya Selçuklu’daki Turkcell mağazasına başvurmama rağmen iadem kabul edilmedi ve cihaz ücreti olarak önce 1900 TL, daha sonra ise avukata verildiği söylenerek 4500 TL talep edildi. Yaklaşık 2 aydır bu sorunun...
Turkcell Superbox hizmetini 2019 yılından beri kullanmaktayım, 5 yıllık bir modem kullanıyorum, günümüz teknolojisinin gerisinde kalmakta aynı zamanda sürekli bağlantı problemleri mevcut ve cihazın LED ışık arızasından dolayı çalışıp çalışmadığını anlayamıyorum. Cihaz değişimi için 532 müşteri hizme...
Yorumlar