to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Çekiliş Katılım Linki Yanıltıyor
04.08.2026 tarihinde saat 18:21 civarında Obilet üzerinden Ankara’dan Tokat Zile yönüne yaklaşık 1500 TL tutarında bir bilet satın aldım. Bilet alışımın hemen ardından “Tebrikler! Obilet çekilişinde 1 adet katılım hakkı kazandın” şeklinde, çekiliş kodumun da yazılı olduğu bir SMS aldım. Mesajdaki linke tıkladığımda ise çekiliş kayıt formu yerine tekrar bilet alma sayfasına yönlendiriliyorum ve çekilişe katılımımı tamamlayamıyorum.
Hem SMS ile bana gönderilen kodun hem de mesaj içeriğinin açık olmasına rağmen sistem üzerinden çekiliş kaydımı yapamıyorum. Bu durum hem kafa karışıklığına hem de mağduriyet hissine neden oldu.
Obilet’in bana gönderilen SMS’te yazan çekiliş kodumu dikkate alarak çekilişe katılımımı manuel olarak tamamlamasını ve çekiliş hakkımın sisteme eksiksiz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum. Gerekirse gönderilen SMS ve yönlendirildiğim sayfanın kayıtlarını da inceleyerek sorunun giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba arama yapıldı ama yetişemedim tekrar aradığımda müşteri temsilcisi ile iletişim kuramıyorum yardımcı olur musunuz
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Anında geri dönüş yapıldı ve çözüm bulundu çok teşekkürler.
