Yanlış Yüklenen 1500 TL’lik Turkcell Paketi İçin İade Reddi
10.10.2026 sabahı saat 10.02’de Tekirdağ Muratlı’da üzerime kayıtlı Turkcel...l hazır kart hattıma yanlışlıkla 50 GB’lik, 1.500 TL tutarında paket yüklem
10.10.2026 sabahı saat 10.02’de Tekirdağ Muratlı’da üzerime kayıtlı Turkcel...l hazır kart hattıma yanlışlıkla 50 GB’lik, 1.500 TL tutarında paket yüklem
Turkcell faturasız hattımda 1630,10 TL bakiyem olmasına rağmen iki gündür ne uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetleri... üzerinden paket yapamıyorum. Didim’e tatile geldim ve internetim olmadığı için 2026 yılında, iki gündür gerçekten mağdur durumdayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda talep oluştur
15.07.2026 tarihinde Zonguldak Devrek’teki Turkcell ana bayisine giderek fa...turasız hazır kart almak istedim. 50 GB içeren paket için benden 1.500 TL f
Turkcell’den online olarak Balıkesir’de 50 GB hotspot paketi satın aldım. Paket 1 ay taahhütlü olarak sunulmasına rağmen..., yalnızca 15 gün kullanım hakkı verildi. Ayrıca müşteri temsilcisi paket bitince ücretin yarısının yansıyacağını söylemişti fakat faturama 425 TL’nin tamamı yansıtıldı. Bu tür y
Turkcell uygulaması üzerinden paket yenileme işlemi yapmak istiyorum fakat 4 gündür hiçbir paketi yenileyemiyorum. 80, 5...0, 40 GB gibi farklı paketleri denememe rağmen hepsinde “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum. Paketimin bitmesine 3 gün kaldı ve bu süre zarfında defalarca de
50 GB paket yüklemesini, kart bilgilerini doğru girdiğim halde ve tüm yöntemleri denediğim halde (çok fazla işlem yaptın...ız lütfen daha sonra tekrar deneyiniz ) hatası alıyorum. Bu arada faturasız paket işlemi yapmak istedim. Turkcell mobilden lütfen yardımcı olun
07.07.2025 tarihinde İstanbul Havalimanı'ndan 50 GB interneti olan turist paketini arkadaşım için almak istedim. 1500 TL... ödedim ve paketi arkadaşıma verdim, fakat ne internet ne de arama hakkı olduğunu söyledi. Paket yüklenmemişti. Her ne kadar Turkcell ile iletişime geçmeye çalışsam da, her gün tel
Turkcell'den aldığım 1 aylık hotspot 50 GB paketi, 1 aylık olmasına rağmen tekrarlanıyor. İptal edilmesini iki kere tale...p etmeme rağmen iptal edilmedi. Paketin yenilenmemesi gerektiğini anlattım, 'Paket yenilenmiyor, siz yeniliyorsunuz' diyorlar; fakat ben yenilemedim, kullanmadım da. Tüketici Hakem
Turkcell 770 liralık 50 GB paketini yükledim, parayı çektiler ama paket yüklenmedi. Parayı çekmeye gelince hemen kartımd...an çekmişler. Hem param gitti hem de mağduriyet yaşıyorum. Şimdi alamadığım paketin parasını mı ödeyeceğim? Yazık gerçekten.
03.04.2025'te, numaramı sizin bir önceki hafta hediye GB verip sonrasında benden 50 TL kesmeniz nedeniyle, 25 yıl sonra ...başka bir operatöre taşımış bulunmaktayım. İçinde olan 178 TL bakiyemi hediye yollayarak 6.88 TL kalmış bulunmaktadır. Kalan 6 TL de olsa, bu bakiyemin IBAN bilgime yatırılmasını,
Turkcell'in bu fahiş paket fiyatlarını boykot ediyorum. 80 GB 1000 dakika pakete 1000 TL ödedim. Bu gözler 1000 TL'ye pa...ket alındığını da gördü ya neyse. Ha bir de alınan paketler çok hızlı bitiyor o da bir gerçek. Kuzey Kıbrıs Turkcell hattım var 50 GB paketi zar zor bitiyordum buradaki Turkcell de
Ailecek Turkcell kullanıyoruz. Bıktık yahu! Çekmiyor, çekmemekle kalmıyor. İnternet paketleri uçuk, akıl almaz bir fiyat.... Kişi başı 700 TL civarı bir ödeme yapıyoruz. Aldığımız internet paketi 40 GB veya 50 GB'ı geçmiyor. Daha da olmazsa hattımı taşıyacağım...
Merhaba, ben yeni hotspot 50 GB internet paketi almak istiyorum. Ne almak i...stediğim seçip satın almaya devam ettim. Ama sonra ödemek istediğim zaman,
24 Ağustos 2024 tarihinde Turkcell mobil uygulaması üzerinde "Turkcell uygulamasından 150 TL ve üzeri paket yüklemenize ...anında haftalık 2 GB kazanabilirsiniz." şeklinde belirtilen kampanyadan yararlanmak üzere, yine ilgili kısımdaki bağlantıyı açarak 350₺ tutarında paket yüklemesi gerçekleştirdim. Y

05385663** numaralı Turkcell faturasız hattıma, 10 Ağustos itibariyle 1000TL yükledim ve 650TL kullanarak 50 GB Hotspot ...paketinden 2 adet satın aldım. Farklı cihazlar kullanmama rağmen ve defalarca müşteri iletişim merkezini aramama rağmen bir sonuca ulaşamadım. Kullandığım cihazlar: iphonex, iPhon

50 GB internet paketi aldım, daha önce dizüstü bilgisayarıma hotspot yapıp internete girebiliyordum. Şimdi 50 GB interne...tin çoğu çöpe gidecek, artı bir bilgilendirme de olmadı. Halbuki senelerdir Turkcell'deyim ve çok memnundum. Bunun üzerine durumu Turkcell satış bayisine anlattım ve bana Mobil Wi-
Ben Turkcell faturasız hat kullanmaktayım. Numarama paylaşım interneti olan "Hotspot 50GB" paketini 150 Tl ücret ödeyere...k 1 ay önce yaptım. Bitmesine yakın tekrar Turkcell'in sitesine girip paketimi yeniden yapmak istedim. Hotspot 50 GB paketi kaldırılmış yerine, "yeni hotspot 50 GB" paketi gelmiş.



Hattıma 400 TL yükledim. 325 TL'ye yeni Hotspot 50 GB paketi satın aldım. Paket onay mesajı geldi. İnternet paylaşımı üz...erinden işlem yaptığımda ise internet paketimden değil tl üzerinden işlem yapıldığını gördüm. Hattımda 75 TL vardı, 40 TL çekmiş. İade talep ediyorum.
Turkcell çocuklar için ek 50 GB hotspot paketini yanlışlıkla satın aldım ve iptalini yapmak istiyorum. Çok mağdur durumd...ayım. İptal edilmesini ve paranın iade edilmesini talep ediyorum. Turkcell'den gereğinin yapılmasını ve sizlerden destek bekliyoruz. Sağ olun, teşekkürler.
Faturasız paketlerinizde Algida oynama yapıldığını düşünüyorum. 15 günde 50 GB nasıl bitebiliyor? Sürekli yükleme yapıyo...ruz. Altyapı talep ediyoruz ancak herhangi bir dönüş yok. Ne mal ne de işsizleri toplamışsınız, sürekli 'anlıyorum, anlıyorum' diyorsunuz ama anladığınız hiçbir şey yok. Şikayetimi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100