Turkcell faturana yansıt

Turkcell hattımla ilgili olarak, Ağustos ve Ekim aylarında toplamda yaklaşık 1000 TL tutarında, kullanmadığım halde günlük yurt dışı kullanım bedeli faturama yansıtıldı. Belirtilen dönemlerde yurt dışında olmama rağmen, hücresel verim kapalıydı ve herhangi bir kullanımım olmadı. Buna rağmen, sanki k...

Turkcell faturalı hattımın Ekim 2025 dönemine ait faturasına, 399,97 TL tutarında, iTunes olmayan bir abonelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. 5766 ile biten numarama daha önceki aylarda da benzer şekilde haksız ücretler yansıtılmıştı. Bu konuda henüz Turkcell müşteri hizmetleriyle görüşme fırsatı...

Turkcell faturalı hattımın Ekim ayı faturasında, normalde yaklaşık 500 TL ödediğim halde bu ay 889 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Faturada "Tyg Avantajı" adı altında 330 TL ek bir tutar bulunuyor. Bu ücretle ilgili bana hiçbir bilgilendirme veya uyarı yapılmadı; sadece faturamda gördüm. Hattımın so...

09.10.2025 tarihinde ve 21.10.2025 saat 18:09’da Paymalk adına telefonuma toplamda üç farklı ödeme işlemiyle ilgili SMS geldi. Bu mesajlarda 559,9₺ ve 1299,9₺ tutarlarında işlemler olduğu belirtiliyor. Mesajlarda ismim, soyadım ve numaramın son 4 hanesi de yer aldı. Ancak ben Paymalk’ta herhangi bir...

Turkcell faturalı hattıma Eylül ve Ekim aylarına ait faturalarımda, 162,97 TL tutarında açma kapama bedeli yansıtılmıştır. Söz konusu ücretin haksız yere alındığını düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bu işlemin yasal olmadığını ve uygunsuz şekilde faturama eklendiğini belirttim...

Turkcell hattım için 12 aylık sözleşmem olmasına rağmen, Amerika Birleşik Devletleri-Kaliforniya’da bulunduğum süre içinde benden izinsiz şekilde yurt dışı kullanımım aktif edildi. Hiçbir şekilde yurt dışı ayarlarıyla oynamadım ve hattımı kendim açmadım. Buna rağmen Turkcell, bana sormadan bu özelli...

Turkcell hattım için Kasım 2025 dönemine ait faturam 3.129 TL olarak geldi. Oysa normal paket ücretim 900 TL civarında. Uzun zamandır faturalarımda sürekli yüksek tutarlar görüyorum. Faturana Yansıt özelliğini kapatıp tüm abonelikleri iptal etmeme rağmen, faturamda hâlâ "Faturana Yansıt" kalemiyle e...

19.10.2025 tarihinde Turkcell’den gelen mesajla faturamda beklenmedik şekilde yüksek bir tutar olduğunu gördüm. “Hair Color Changer: Hair Style” adlı uygulamaya Play Store üzerinden Turkcell ücretlendirmesiyle yıllık 1200 TL’ye abone oldum, ardından aboneliğimi iptal ettim. Ancak bu ücret faturama p...

Temmuz ayından bu yana Turkcell hattımın (numara sonu: 4149) faturasında her ay düzenli olarak 500 TL tutarında iTunes abonelik ücreti yansıtılmaktadır. Hattım kardeşimin üzerine kayıtlı olmasına rağmen, hattı ben kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde iTunes ya da App Store üzerinden herhangi ...

Apple Watch Ultra saatim için Turkcell’den hücresel bağlantı aboneliği başlattım. Ancak, saati satın alıp aboneliği aktif ettiğim ilk günden beri (yaklaşık 1 haftadır) hücresel bağlantı üzerinden arama yapamıyor ve alamıyorum. Saatim Konya Selçuklu’da kullanılmakta. Bu süreçte Apple Destek ve Turkc...

Turkcell faturalı hattıma, Ekim 2025 faturamda “tyg avantaj” adı altında iki kez toplamda 700 TL’lik bir ücret yansıtılmıştır. Bu hizmeti ben kesinlikle almadım ve herhangi bir onayım olmadan faturama eklenmiştir. Söz konusu hattı yalnızca ben kullanıyorum ve bu tür bir işlem ya da abonelik talebim ...

Turkcell faturalı ve taahhütlü hattımın son ödeme günü 13 Ekim olmasına rağmen, faturamı aynı gün ödememe rağmen hattım kapatıldı ve açma-kapama ücreti faturama yansıtıldı. Ayrıca gecikme bedeli de eklenmiş. Bu durum ikinci kez başıma geliyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bunun yasal olduğunu ...

24.09.2025 tarihinde, hattımda kullanmadığım halde 1 GB’lik internet paketleri ardı ardına tanımlanmış ve her biri 100 TL olmak üzere toplamda 8 adet paket faturama yansıtılmıştır. Yaklaşık 2 saat içinde gerçekleşen bu işlemler sonucunda faturama 800 TL ek ücret çıkarılmıştır. Bu durumu Turkcell’e ...

Eylül ayında Turkcell hattıma yaklaşık 2500 TL tutarında yüksek bir fatura yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bu tutarın mobil ödeme işlemlerinden kaynaklandığı belirtildi. Mobil ödemeyi kapattırmak istediğimi ilettim ve işlemin yapılacağı söylendi. Ancak bir sonraki ay yine yükse...

06.10.2025 tarihinde, faturalı Turkcell hattımda herhangi bir kullanımım olmamasına rağmen yaklaşık 15 GB internet harcaması gerçekleşti ve faturama 100 TL ek ücret yansıtıldı. Olayı fark ettiğimde hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. 8 gündür sürekli olarak “inceleniyor” şeklinde mesajlar ...

10 Ekim tarihinde Turkcell Faturana Yansıt hizmeti üzerinden bilgim dışında 3.541 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Oysa hizmet için belirlenen limitim 1.500 TL idi ve bu limiti aşan bir işlem yapılmasını onaylamadım. Limit aşımıyla ilgili herhangi bir uyarı veya bilgilendirme mesajı da almadım. K...