Turkcell faturana yansıt

Yıllardır Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim. Geçmiş yıllarda taahhüt sürelerim bitmeden önce hem SMS ile bilgilendi...rilir hem de mutlaka aranarak uygun paketler sunulurdu. Bu sene ise taahhüt bitiş mesajı, fatura ile ilgili genel mesajların arasına gizlenmiş şekilde gönderilmiş, ayrıca hiçbir şe...

Turkcell hattım üzerinden uzun süredir düzenli olarak faturama yansıt özelliğini kullanıyor, Youtube.com ve Apple üyelik...lerimi de otomatik olarak faturama yansıtarak ödüyordum. Her ay da zaten hattıma ait faturalarımı yaklaşık 1500 TL civarında düzenli şekilde ödüyorum. Buna rağmen “Son ödeme tarih...

14 Eylül’de Kıbrıs’a (KKTC) gittim. Uçaktan indikten sonra gelen bilgilendirme mesajı sonrasında, hattımın yıllardır old...uğu gibi yurt dışına tamamen kapalı olmasına rağmen hatta yurt dışı kullanımı yapılmış gibi işlem uygulanmış. Ben hattımı yurt dışında hiç kullanmadım, buna rağmen faturama 400 TL ...

Turkcell mobil hattım için yaklaşık 1 aydır yedek sim kart talebinde bulunu...yorum ancak ne müşteri hizmetlerinden ne de bayiden bu işlemi sonuçlandıram...

23 Ekim 2025 tarihinde Turkcell yıllık paket aboneliği başlattım. Ancak fatura kesim tarihim 25’i olduğu için, bir öncek...i sözleşmem bitirilerek o gün yeni sözleşme başlatılmış, hem yıllık abonelik ücreti hem de o 1 günlük ücret faturama yansıtılmıştır. Ayrıca bu 1 günlük dönem yıllık paket kapsamın...

16.09.2026 tarihinde internet paketi ve statik IP almak için Avcılar Turkcell bayisine gittim. Görüşmenin en başında, eğ...er paketi ve statik IP’yi aynı gün hemen eczanemde kullanabileceksem satın alacağımı, bugün kullanamayacaksam hiçbir şekilde satın alma yapmak istemediğimi özellikle belirttim. Sat...

Turkcell faturalı hat abonesiyim. Son ödeme tarihi 2 Kasım 2026 olan Ekim 2026 dönemine ait faturamda, 212,70 TL tutarın...da “hat kapama–açma ücreti” yansıtıldığını gördüm. Bu ücret, hem yürürlükteki BTK Tüketici Hakları Yönetmeliği’ne hem de Turkcell’in bana daha önce gönderdiği resmi SMS bilgilendir...

Uzun zamandır Turkcell müşterisiyim ve son dönem faturalarımda, özellikle Kasım 2026 dönemi faturamda olmak üzere, nered...en kaynaklandığı belli olmayan ve açıklaması net olmayan ek ücretler yansıtıldığını fark ettim. Faturada toplam 759,90 TL gibi yüksek bir tutar görülüyor ancak “faturama ekle” şekl...

Uzun süredir Turkcell hattımı kullanıyorum ve Eylül ayında Turkcell’in Fizy departmanından bir kadın temsilci tarafından... arandım. Bana Fizy uygulamasıyla ilgili kampanya anlatıldı, internetten yemeyeceği söylendi. Hattımda 60 GB internet paketim olmasına rağmen yalnızca yaklaşık 20 şarkı dinledikten...

Turkcell faturalı hattımı faturasız hatta çevirmek için 23 Ağustos civarında Mersin Akdeniz’deki bir Turkcell bayisine g...ittim. Bayideki görevli, bu işlemin yapılabileceğini söyleyerek hattımı faturasız çevirdiğini, işlemin tamamlandığını belirtti ve gidebileceğimi söyledi. Daha sonra hattımın hâlâ ...

Yaklaşık 1 yıldan uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve hattım için VakıfBank üzerinden otomatik ödeme ta...limatım bulunmasına rağmen son 3 aydır faturalarım kesim tarihinden sonra otomatik olarak ödenmiyor. Buna bağlı olarak da hattımın kullanımına sınırlama getiriliyor, internet ve ko...

Turkcell tarafından bana ait olmayan iki adet data hattı yüzünden yaklaşık 6 aydır düzenli olarak SMS alıyorum ve GSM pu...anım düşürülerek kapatılıyor. Hattım 0536*****17 ve 0531*****86 üzerinden, benimle hiçbir ilgisi olmayan Superbox/data hatlarına ait borç ve kısıtlama mesajları gönderiliyor, bu du...

10 Ekim 2026 tarihinde Turkcell hattım üzerinden Google Play aracılığıyla 1.659,99 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu... işlem için Google Play tarafında geri ödeme talebim onaylandı ve sipariş geçmişinde açıkça “Geri ödeme yapıldı” ifadesi yer alıyor. Aynı gün yaptığım 1.279,99 TL tutarındaki diğe...

0545********20 numaralı Turkcell hattımın Eylül 2026 dönemi faturasında kıs...a süreli bir ödeme gecikmesi yaşanması sebebiyle hattım geçici olarak kısıt...

Turkcell’den 05 Ekim tarihinde 5302****02 numaralı yeni bir bireysel hat aldım. Bu hattı hiç kullanmadan, aynı gün içeri...sinde iptal edilmesi için talepte bulundum. İptal işlemi sırasında vergiler dahil yaklaşık 1.050 TL tutarında bir ödeme yapmam gerektiği belirtildi ve bu tutarı aynı gün ödedim. Bu...

Turkcell faturalı hattım için Eylül 2026 fatura döneminde tyg Avantaj kapsa...mında 500 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Yurt dışına çıktığım dönemde esim...

Turkcell mobil faturalı hattımda sadece yaklaşık 3 dakika kadar hat kapalı kaldığı için Ekim 2026 dönemine ait faturama ...257 TL gibi son derece yüksek bir açma kapama bedeli yansıtıldığını gördüm. Son ödeme tarihini fark etmediğim için hattım kesildi, kesildiğini fark ettiğim anda ise ödemeyi hemen y...

Gnçtrkcll’in GNC Yumurta Çatlat kampanyasında yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Daha önce bu kampanya kapsamında... yumurtayı çatlatınca ücretsiz internet paketi tanımlanıyordu. Ancak yaklaşık 5–6 aydır kampanyaya girdiğimde sürekli 1 GB internet için 44 TL ücretli teklif çıkıyor ve kabul edili...

Turkcell’e ait 535 ***0201 ve 552 ***3886 numaralı faturalı hatlarımı kullanırken, tarifemin taahhüt bitiş tarihi 19.10....2026 olmasına rağmen taahhüt sürem dolduğu gün operatör değişikliği yaptım ve yeni operatörümde hattım aynı gün içinde açıldı. Buna rağmen her iki hattıma da tarife dışı kullanımla...

Ben Emine Saraçlı, uzun yıllardır Turkcell hattı kullanıyorum. Oğlum Kıbrıs...’a asker olarak gittiği için hattımı özellikle oradaki kullanımda mağdur ol...

2025 yılı itibarıyla 536 *******64 numaralı, 100 GB kotalı Superbox kullanıcısıydım. 2026 Mayıs ayı içerisinde, yaklaşık... 25 Mayıs civarında Turkcell müşteri ilişkileri ile görüşerek yeni Superbox tarifesine geçiş yaptım ve 500 GB kotalı 535 *******50 numaralı Superbox modemi kullanmaya başladım. Gör...

Turkcell faturalı bireysel hattıma ait Ekim 2026 döneminde, benim hiçbir on...ayım ve bilgim olmadan faturama 500 TL “Tyg avantaj ücretlendirmesi” adı al...

Turkcell hattımda bilgim ve onayım dışında ek paketler ve dijital servis abonelikleri tanımlanıyor ve bu durum özellikle... bu ay daha da artmış durumda. Ekim 2026 dönemine ait faturamda TV+, Fizy, Lifebox gibi çeşitli dijital servisler ve ek paketler nedeniyle toplam tutar 1016,8 TL’ye yükseldi, bu se...