Turkcell Onaysız Üyelik Ücretinin İptali Ve İadesi

Turkcell hattıma Ekim 2026 dönemine ait faturamda, onayını vermediğim halde “Faturana Yansıt Üyelik” adıyla bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu üyeliğin ne zaman ve nasıl başladığı hakkında hiçbir bilgim yok, herhangi bir onay, talep ya da üyelik başvurusu yapmadım.

Durumu fark eder etmez hemen “üyelik kapat” işlemini yaptım ancak bu ücretin neden ve neye dayanarak alındığını hâlâ bilmiyorum. Müşteri hizmetlerini de aradım fakat tatmin edici bir açıklama ve çözüm sunulmadı.

Bilgim ve onayım dışında başlatılan bu “Faturana Yansıt Üyelik” ücretinin iptal edilmesini ve bu ay faturama yansıtılan tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Benim haberim ve açık onayım olmadan hattım üzerinden bu şekilde ücretlendirme yapılmasını kabul etmiyorum.