Turkcell faturana yansıt

Turkcell faturama bir üyelik yansıtılmış, bu ay haberim olmadan faturama ek ücret gözüküyor. Anlamadım. İptal edilmesini istiyorum. Bu üyeliğin haberim olmadan nasıl yapıldığını anlayamıyorum. Gerçekten şaka gibi; geçen ay bir oyuna faturama yansıtarak para yüklemiştim, ondan olabilir mi diye düşünd...

Turkcell kurumsal hattan bireysel hatta geçiş yaptım. Kurumsal hatta iken 89 TL ücret ödüyordum. Bireysele geçince tarafıma 1.014 TL fatura yansıtıldı. 2 hattıma toplam 2.024 TL fatura yansıdı. Faturayı incelediğimde extra masraflar eklendiği görünmekte. 12 ay taksitle ödeme hakkım olan tüm kalemler...

Bugün yüksek gelen faturayı görünce detaylara baktım. Yurt dışına çıkmadığım halde paketime 300 TL tvg avantaj ücreti yansıtılmış. Haksız kazanç elde ediliyor. Maalesef yıllardır Turkcelliyim böyle bir şey yaşamadım. Acil çözüm bekliyorum. Yardımlarınızı bekliyorum.

Geçen yıl Turkcell’e 237 TL’lik bir fatura bedeliyle faturalı bireysel hat kullanıcısı olarak geçiş yaptım. Ancak o tarihten bu yana sözleşmede yer alan tutarın dışında hiçbir zaman 237 TL ödemedim. Faturalarım neredeyse her ay farklı ve yüksek rakamlarla (başlangıçta 500-600 TL, yakın zamanda ise 9...

Genç Turkcell kullanıcısı olarak uzun süredir hattımı Turkcell’de bulunduruyordum. Taahhüt sürem Temmuz 2025’te sona ermiş ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bir anda 26 GB’lik paketim için 980 TL fatura yansıtıldı. Oysa aynı paketin sistemde yeni kullanıcıya 30 GB ve daha uygun fiyata verildi...

Turkcell Cevahir AVM'de hattımı taşıma işlemi yaptım. Bana hiçbir açıklama yapmadan, bilgim dışında 7-8 farklı yere abone etmişler. Bu iş yerinde daha önce de hediye diye verdikleri kulaklığı sonradan faturama yansıttılar. Yani bu şubede her zaman bu tür sorunlu davranışlar yaşanıyor. Gerekenin yapı...

Turkcell olmak pişmanlık mı, büyük sorun! E-sim diye insanları yanıltıyorlar, 86,49 TL sim kart ücreti talebim olmadan faturama yansıtıldı, bu çok yanlış. Elektronik sim çekmiyor, 2 aydır 7 kez aradım, sonuç yok. E-sime geçtiğim ilk günden beri şikayetçiyim, 2 aydır oyalıyorlar. Sonrasında hattı fat...

Turkcell'den 2024 yılında paket satın aldım ve 2025 yılında paketiniz bitiyor, 550 TL değerinde yeni tarife yapalım diye aramaya başladılar. Ben de pahalı buldum ve Vodafone'da 246 TL değerinde fatura bulup Vodafone'a geçtim. Turkcell'de eski faturam 360 TL olmasına rağmen bana 633 TL fatura yansıtm...

Turkcell hattımın temmuz faturası 300 TL fazla geldi. Detaylara baktığımda 1 günlük tyg bedeli. Üstelik hiç yurt dışına çıkmadım ve böyle bir talepte bulunmadım, kafalarına göre 300 lira geçirmişler. Bu yüzden Turkcell pişmanlıktır. Diyorum ve faturamdaki bu saçma ücretin silinmesini istiyorum.

Eşimin Turkcell hattı var. En az 3-4 aydır yüksek miktarda (2000-3000 TL) eşime fatura geliyor. iTunes üzerinden alışveriş yapıldığına dair çoğu bildirim sabah saat 05.00 sularında geldi. Eşimin telefonunda iTunes bile yüklü değilken sürekli bu duruma maruz kalıyoruz. Bize sorulmadan bu harcamalar n...

Turkcell rahat paketlerdeki müşteriler faturana yansıt servisinden yararlanamamaktadır. B002 sürekli bu uyarı geliyor ve rahatsız ediyor. Lütfen düzeltir misiniz?

Turkcell'de ek paketlerimi fatura kesim tarihinde iptal etmeme rağmen şimdiden kullanmadığım ve kullanmayacağım Ağustos ayı için ek paket ücretlerinin faturama yansıtıldığını fark ettim. Üstelik daha Ağustos faturası için 31 gün var iken, bu durumun acil olarak düzeltilmesini istiyorum. Kullanmayaca...

Ben 28 yıllık Turkcell kullanıcısıyım. Balkan ülkeleri seyahatimde 500 TL karşılığında Turkcell Yurdışı ek paketi aldım. Yurt dışında kullanım ile ilgili ek paketten muaf olan Arnavutluk ve Kosova ülkelerine girişimde telefonumu uçak moduna almış olmama rağmen her iki ülkeye girişimde 350'şer tl olm...

Turkcell fatura yansıt limitimi arttırmak istedim ve araştırdığımda 8780 e mesaj atmam gerektiğini söyledi. Fakat mesaj attığımda mesaj iletilmiyor. Ayrıca istediğim şeylerden biri de faturaya yansıtma seçeneğinin limitini kendimizin ayarlamasını sağlamanızı istiyorum.

Yıllardır Turkcell müşterisiyim ve nasıl oluyorsa aylardır faturama 500 ya da 800 TL civarı bir ödeme yansıtır ve benim iTunes üyeliğim yok, aradığımda Apple aramam gerektiğini söylüyorlar ama direk Turkcell ve Paycell'de görünüyor. Zaten faturama yansıtıldığı ve ben 2 aydır 2000 TL üzerinde fatura...

06.07.2025 tarihinde hattımı Turkcell'e taşıdım. Bölgemde çekmediği için 11.07.2025 tarihinde hattımı Vodafone'a taşıdım. Ancak, haksız yere bu 5 günlük kısa sürede cayma bedeli yansıtıldı. Ben şimdi tüketici olarak deneyemeyecek miyim, cayma hakkım olmayacak mı? Bu nasıl bir haksız kazançtır? Ayrıc...