Turkcell faturana yansıt

Turkcell hattıma Ağustos ayında geçtim ancak Eylül ayı faturamda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yeni tarifeye geçmeme rağ...men hem eski tarifemden kullandığım kadar kısmı hem de yeni tarifemin tamamını faturaya yansıtmışlar. Bu nedenle Eylül faturam 719,63 TL gibi fahiş bir tutarla çıkarıldı. Durumu f...

Turkcell hattım faturalı olup, paket içeriğim normalde 800 TL tutmaktadır. Hat kapama/açma ücretiyle birlikte bu ayki fa...turamın en fazla 1.050 TL civarında gelmesini beklerken, 20 Ekim kesim tarihli faturam 1.122 TL olarak düzenlenmiştir. Faturamı incelediğimde, benim hiçbir onayım ve bilgim olmada...

Turkcell hattımda Dolu Pro 60 GB tarifesini kullanmaktayım. Haziran ayında bu tarifeye geçerken aylık ücretin 650 TL ola...rak göründüğü için, yurt ortamında internet ihtiyacım yüksek olduğundan bu paketi en uygun seçenek olarak tercih ettim. Temmuz ayında faturalandırılmaya başladım; ancak faturalarım...

Turkcell hattıma son kesilen dönem için 4.055 TL tutarında bir fatura yansıtıldığını gördüm. Uygulama üzerinden faturayı... incelediğimde bu tutarı açıklayan herhangi bir kalem veya net bir açıklama bulunmuyor, paket aşımı, yurt dışı kullanım ya da benzeri bir bilgi yer almıyor. Normalde kullandığım p...

14.10.2026 tarihinde Ankara Cepa AVM’deki Turkcell bayisine giderek üzerime kayıtlı 4 adet kurumsal hattımı kurumsaldan ...bireysele taşıdım. İşlem sırasında toplam 7.000 TL kredi kartıyla ödeme yaptım ve bu işlem yapılırken bana iki adet kulaklığın “hediye” olduğu söylendi. Aynı gün Turkcell müşteri ...

Turkcell taahhüdüm sona erdikten sonra hattım bir süre kapalı kaldı. Bu süreçte benim herhangi bir onayım ve bilgim olma...dan hattıma 600 TL tutarında bir paket tanımlandı ve faturama yansıtıldı. Üstelik bu paketi kullanmadım, internetimi bir megabayt dahi tüketmedim. İlgili hat eşimin üzerine kayıtlı...

Turkcell hattım 541***4043 için herhangi bir sözleşme onay metni sunulmadan, bugün itibarıyla bilgim ve açık onayım dışı...nda faturalı tarifeye geçirildim. Herhangi bir yazılı sözleşme, onay SMS’i veya uygulama üzerinden onay vermediğim halde, tarafıma aylık yaklaşık 800 TL’lik yıllık abonelik içerikl...

Turkcell bayisinde tarife yenileme işlemi yaptırırken tarafıma bir kulaklık ve şarj kablosu verildi. Bayi yetkilisi bu ü...rünlerin ücretsiz olduğunu özellikle belirtti; herhangi bir ek ücret ödeyeceğim veya faturama aylık ödeme yansıtılacağı konusunda bilgilendirilmedim. Eylül ayı faturamı kontrol et...

Turkcell hattım için BİP uygulaması üzerinden dün internet paketi yüklemesi yaptım. İşlemi tamamladıktan sonra ekranda “...işlem onaylandı, birkaç dakika içerisinde hattınıza yüklenecek” şeklinde bilgi verildi ve ücret de faturama yansıdı. Hatta bu işlem nedeniyle iki kez ücretli oyun oynadım. Buna rağ...

Turkcell faturalı hattımı 10 Ekim tarihinde yurt dışında kullandım ve hattıma “TYG Avantaj 5 GB” isimli yurt dışı paketi... 500 TL olarak tanımlandı. Uygulama üzerinden bu paketin son geçerlilik tarihine baktığımda 17 Ekim yazıyordu. Bu nedenle bu 5 GB interneti bir haftalık süre boyunca kullanabileceğ...

Turkcell Superbox 5g kurulum başvurumu 8 Ekim tarihinde yaptım. Yedi gün boyunca herhangi bir kurulum için gelen olmadı,... tarafıma net bir bilgilendirme de yapılmadı. Defalarca aramam sonucunda müşteri temsilcisi cihazın stoklarında olmadığını söyledi. Cihaz stokta yoksa neden 5g aboneliği için başvu...

Turkcell’de kullanıcısı olduğum 0507********88 numaralı faturasız hattımı 03.08.2026 tarihinde bir Turkcell bayisine gid...erek kapattım. Hattı kapatırken bayi, sistemden tüm borçlarımı kontrol ettiğini, herhangi bir borcum kalmadığını belirtti ve hat bu şekilde kapatıldı. Bu işlem sırasında ayrıca bir...

Turkcell TV+ abonesiyken Turkcell One aboneliği satın aldım. Aldığım Turkce...ll One paketi kapsamında zaten TV+ üyeliği de bulunmasına rağmen mevcut TV+...

Turkcell hattımda bilgim ve onayım dışında Funnyzone adında bir üyelik başlatılmış ve bu üyeliğe ilişkin 229 TL tutarınd...a ücret, Ekim 2026 dönemine ait faturama yansıtılmıştır. Herhangi bir içerik aboneliğine ne SMS ile ne de internet üzerinden onay vermedim, bu üyeliğin nasıl ve ne şekilde başlatıl...

Turkcell hattımın Eylül ayı faturasında, bilgim ve onayım dışında 69,99 TL tutarında “faturaya yansıt abonelik” adıyla b...ir ücret yansıtıldığını fark ettim. Play Store üzerinden yaptığım ödeme işlemine, ayrıca ve otomatik olarak bu tutarın eklendiğini, daha önce hiçbir şekilde bilgilendirilmediğimi g...

Turkcell mobil hattıma bu ay 1590 TL civarında, normal kullanımımın çok üzerinde bir fatura yansıtıldı. Fatura detayında... bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğuna dair benim anlayabildiğim net bir açıklama göremiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise ilgi ve destek alamadım, faturanın neden ...

Turkcell hattıma kayıtlı numaramın sonu 4682 olan hattıma Ekim 2026 dönemine ait 1.427 TL tutarında fatura yansıtıldı. F...aturayı incelediğimde hattımın iki gün boyunca yurt dışı sinyali aldığı gerekçesiyle bu tutarın çıkarıldığını gördüm. Oysa bu dönemde sadece günübirlik olarak Samsun’a gittim, yurt...

5301****79 numaralı Turkcell hattımın taahhüdü 09.09.2026 tarihinde sona erdi. Bunun ardından Turkcell tarafından arandı...m ve Dev Star 120 GB paketine geçişim sağlandı. Bu paketin ücretinin tarafıma 600 TL olacağı bilgisi açıkça verildiği için bu şartlarla onayladım. Bugün ise Turkcell’den gelen SMS...

Yaklaşık 28 yıldır Turkcell abonesiyim ve uzun yıllardır kullandığım esnaf hattıma, yedek cihaz nedeniyle haksız ve mesn...etsiz şekilde yaklaşık 27.000 TL tutarında fatura yansıtıldı. Cihazı kurye aracılığıyla yaklaşık bir hafta önce eksiksiz ve sağlam şekilde Turkcell’e teslim ettim. Buna rağmen sist...

Turkcell hattım için tanımlı olan Tarifen yurt dışında paketinden, herhangi... bir kullanımım olmamasına rağmen ücret yansıtıldı. Hattımda zaten aktif ol...

Turkcell’e kayıtlı 5323****90 numaralı hattımla ilgili olarak İrlanda’nın b...aşkenti Dublin’e yaptığım seyahat sırasında yaşadığım bir sorunu paylaşmak ...

Yaklaşık bir yıldır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve bir yıllık taahhüdüm vardı. Taahhüdümün bitmesine birkaç gün k...ala, Ekim ayının 4’ü–5’i gibi Turkcell’i arayıp taahhüt sonrasında kontörlü hatta geçmek istediğimi söyledim. Görüştüğüm yetkililer, taahhüdüm devam ettiği için işlemi yapamayacakl...

Turkcell hattımı 23/09–28/09 tarihleri arasında İtalya’da kullanmak üzere yurt dışına açtırdım ve 3 GB’lik Avrupa Gezgin... paketi satın aldım. Bu ilk paketim bittikten sonra herhangi bir ek işlem yapmadan kendi tarifem devreye girdi ve bunun için faturama günlük 500 TL yansıtıldı. Ben bu bilgilendirm...