Faturamda Aşırı Hat Açma Kapama Ücretine İtiraz

532 *******10 numaralı Turkcell hattımın Eylül 2026 dönemine ait faturası 416 TL iken, faturama ayrıca 317 TL tutarında hat açma kapama bedeli yansıtılmıştır. Bu tutar neredeyse faturanın kendisi kadar olup, toplam faturayı 800 TL seviyesine çıkararak ölçüsüz bir yük getirmiştir.

Faturamı yalnızca birkaç gün gecikmeli ödemiş olmama rağmen bu kadar yüksek bir hat açma kapama ücreti alınmasını hakkaniyetli bulmuyorum. Daha önce de aynı hat için gecikme nedeniyle hat açma kapama bedeli yansıtılmıştı ancak bu seferki tutar makul sınırların çok üzerindedir.

Turkcell’den, ilgili faturamda yer alan hat açma kapama bedelinin tamamen iptal edilmesini, bu mümkün olmuyorsa da en azından faturanın kendisi kadar olmayan, makul ve ölçülü bir bedele düşürülerek faturamda gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.