Onayım Olmadan Faturama 350 TL Yurt Dışı Ücreti Yansıtıldı


Turkcell faturalı hattımda, Eylül ayı faturama "Tyg avantaj" adı altında 350 TL tutarında beklenmeyen bir ücret yansıtıldı ve bu ücretlendirme halen devam ediyor. Hattım taahhüt kapsamında ve Muğla’da kullanıyorum. Bu ücretin neden yansıtıldığını anlamadım ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Ücretin iptal edilip tarafıma iade edilmesini ve aynı ücretin önümüzdeki aylarda hattıma tekrar yansıtılmamasını talep ediyorum.


Sonu 72 ile biten Turkcell faturalı hattım için Eylül 2025 faturamda “Tyg avantaj” adı altında 350 TL ekstra ücretlendirme yapılmıştır. Ancak ben yurt dışına çıkmadım ve bu durum istenilen yerden kontrol edilebilir. Hattımda herhangi bir ek paket veya abonelik de bulunmamakta, son dönemde herhangi b...


Eylül 2025 dönemine ait Turkcell faturama, bilgim ve onayım olmadan “tyg avantaj adı” adı altında 350,00 TL ek ücret yansıtılmıştır. Bu ücretle ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım ve hattımla ilgili hiçbir işlem ya da değişiklik yapmadım. Hattım faturalıdır ve bu durum tamamen bilgim dı...

Turkcell faturalı hattımın Ağustos ayı faturasında “Tyg” adı altında 350 TL’lik bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme, SMS veya arama yoluyla tarafıma bu ücretle ilgili bir bildirim yapılmadı. Müşteri numaramın sonu 6637’dir ve hattımı İzmir Buca’da, taahhütlü olarak kullan...
Yorumlar