Turkcell Faturalı Paketler izmir

Turkcell faturalı hattımda bugün itibarıyla mobil internet erişimi tamamen kesildi. İzmir Bornova merkezde, 12:30’dan bu yana internet bağlantım yok ve 13:10 itibarıyla sorun hâlâ devam ediyor. Telefon çekiyor olmasına rağmen mobil veriyle hiçbir şekilde internete giremiyorum. Her gün aktif olarak ...

Turkcell hattım için gönderilen sim kart, Kuryenet adlı firma aracılığıyla tarafıma ulaştırılmak istendi ancak hiçbir şekilde adrese gelinmeden “yerinizde bulunamadınız” denilerek teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde teslimat yapılamamış gibi gösteriliyor ve paketim elime ulaşmıyor. Yaklaşık 1 iş g...

24.01.2026 tarihinde saat 18:18:38’de İzmir Ödemiş’teki Turkcell bayisine, hattıma paket tanımlatmak için gittim. Ödemeyi kredi kartıyla 910 TL olarak yaptım. Ancak ödemeyi yapmama rağmen ilgili paket hattıma tanımlanmadı. Bayiye tekrar gidip paketin hattıma tanımlanmadığını, bu nedenle ücret iades...

Uzun süredir Türkcell faturalı ve faturasız hatlarımda ciddi çekim ve sinyal sorunu yaşıyorum. Özellikle Gaziosmanpaşa Mahallesi, Yeni İzmir Caddesi 4. km No:166 PK:10100 Altıeylül / Balıkesir adresinde hatlarım çoğu zaman çekmiyor, telefonla sağlıklı görüşme yapamıyorum ve interneti neredeyse hiç k...

Yaklaşık 15 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve hem kendi adıma hem de eşim adına iki hattım bulunmaktadır (054*********99 ve 0536********73). Son aylarda, özellikle 09-2025 tarihinden itibaren faturalarımda beklenmedik ve ciddi bir artış yaşanmaktadır. Daha önce 300 TL civarında olan fat...

Turkcell hattım (sonu 881 ile biten, annemin üzerine kayıtlı ve iş için kullandığım faturalı hat) ile ilgili olarak, son 1 ila 3 gündür bilgim dışında sık sık Hızlı Giriş SMS’leri almaktayım. Ayrıca bugün saat 01:52’de gizli numaradan arandım ve karşı taraf konuşmadan kapattı. Bu durum beni ve ailem...

Turkcell’e ait iki adet hattım bulunuyor. 0553*****75 numaralı hattı ben, 0542***5104 numaralı hattı ise eşim kullanıyor. Her iki hat da benim üzerime kayıtlı ve taahhüt süreleri bitmek üzere. Ancak, kendi kullandığım hatta 18 GB internet için 700 TL ücret çıkarken, eşimin kullandığı hatta 20 GB int...

Turkcell faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzereyken bana sunulan yeni teklifin oldukça yüksek olduğunu fark ettim. Aynı tarifeyi dışarıda, billboard'larda 420 TL olarak ilan ettiklerini gördüm. Ancak bana bu fiyat sunulmadı ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm veya açıklama ...

Turkcell faturalı hattım üzerinden Ağustos ayında, "Tyg avantaj 1gün" adı altında kullanmadığım ve onayım olmamasına rağmen, 350 TL fazla ücretlendirildim. Beklemediğim bu ücretlendirme nedeniyle mağdur oldum. Hattımın numarası 0532***9968’dir. Fazla tahsil edilen 350 TL’nin tarafıma iade edilmesini...

Turkcell’de aktif olarak kullandığım ikinci faturalı hattımın taahhüt süresi dolmak üzere. Şu anda 50 GB internet içeren paket için aylık 550 TL ödüyorum. Bugün, taahhüt yenilemek için tarafıma sunulan en uygun teklifin 860 TL olduğu bilgisini aldım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, mevcut paketi...

Turkcell hattım İzmir'in göbeğinde çekmiyor. Bu konuya hala çare bulunamadı. Ücrete gelince her şey tıkır tıkır işliyor günü gününe ama telefonu her açışımda karşı tarafla önce bir sesim geliyor mu? Muhabbeti yapıyorum yaklaşık 3 yıldır. Bu sorunu nasıl çözebiliriz? Ona göre farklı operatör arayışın...

İzmir Bayraklı Sevgi Yolu Turkcell bayisinden bana kampanyalı denilerek telefon ile birlikte satılan açılmamış paket içerisindeki kablosuz şarj cihazı iadesi kabul edilmiyor ve bana 'Bizi nereye şikayet edersen et' deniliyor. Lütfen gereğini yapınız...

Merhabalar Torbalı 5103 sk taki işyerimizde telefonumuzda yaklaşık bir aya yakın bir süredir çekmem problemi yaşıyorum. Sadece ben değil Turkcell'i olan bütün arkadaşlarım şu an telefon geldiğinde çatıya çıkarak görüşüyoruz. Daha önce bu sorun yoktu ama 1 aydır çok sıkıntı yaratmaya başladı. Hani da...

Türkiye cumhuriyeti İzmir ili sınırlarında kullanım yapmama rağmen Turkcell haksız kazanç olarak yurt dışı kullanımı yaptığımı buna istinaden 250 TL fatura çıkardığını beyan etmektedir. Öyleyse kıyı illerimize satış yapmayın! Bu haksız kazancın iadesini, aksi takdirde sizin için küçük benim için b...