to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Mont İçin Kargo Ücreti Kesilmesine Karşı Tam İade Talebi
12 Mart 22:21857
Nona Butik’ten 04.03 tarihinde 1.500 TL ödeyerek deri bir mont satın aldım. Mont elime ulaştığında ürünün defolu olduğunu gördüm ve bu yüzden iade etmek zorunda kaldım.
İade sürecinde ürünü kargoyla geri gönderdim ancak satın alırken ödediğim 100 TL kargo ücreti kesildiğini fark ettim. Butikle görüştüğümde kargo ücretinin kesileceğini söylediler ve gerçekten de bu tutarı iade bedelinden düşmüşler. Defolu, yani ayıplı bir ürün göndermelerine rağmen kargo ücretini benden tahsil etmelerini haksız buluyorum.
Ayıplı ürün gönderildiği için hem ürün bedelimin tamamının, hem de benden kesilen 100 TL kargo ücretinin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
