to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell’de aktif olarak kullandığım ikinci faturalı hattımın taahhüt süresi dolmak üzere. Şu anda 50 GB internet içeren paket için aylık 550 TL ödüyorum. Bugün, taahhüt yenilemek için tarafıma sunulan en uygun teklifin 860 TL olduğu bilgisini aldım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, mevcut paketin en uygun seçenek olduğu ve bundan sonraki tekliflerin bu şekilde olacağı söylendi. Ancak, her yıl benzer şekilde yüksek teklifler alıyordum fakat bu yıl sunulan fiyat önceki yıllara göre çok daha yüksek.
İzmir Çiğli’de kullandığım 0507 *** 44 63 numaralı hattım için mevcut paketin aynı fiyattan devam ettirilmesini talep ediyorum. Bu konuda yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Turkcell faturalı hattımın taahhüt süresi bu ay sona eriyor. Yaklaşık 1 aydır yeni teklif almak için görüştüğümde, bana 20 GB internet, 1000 dakika konuşma ve mesajlaşma içeren paket için aylık 470 TL fiyat sunuluyor. Ancak aynı paketin yeni gelen müşterilere 260 TL’ye sunulduğunu görüyorum. Aynı hi...
Turkcell faturalı hattımın (5261 ile biten) taahhüdü bitmek üzere. Şu anda 50 GB’lik paket için aylık 670 TL ödüyorum. Taahhüt yenilemek istediğimde bana sunulan en uygun fatura 1040 TL olarak gösteriliyor. Ancak yeni gelen müşterilere aynı paket 500 TL’den sunuluyor. Hiçbir şekilde kampanya tekli...
Turkcell faturalı hattımda, 390 TL’ye 60 GB internet ve 1000 dakika içeren Büyük Fırsat paketini kullanıyorum. Taahhüt sürem dolmak üzere ve birkaç gündür, bugün de dahil olmak üzere 532’den sürekli aranıyorum. Yenileme için bana sunulan teklif ise 70 GB internet ve 2000 dakika için ilk 3 ay 390 TL,...
Turkcell faturalı hattımın sözleşme süresi dolmak üzere ve yeni sunulan paketler oldukça yüksek fiyatlı. Yaklaşık 10 gündür bu sorunla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm veya uygun teklif sunulmadı. Online işlemler dahil olmak üzere tüm kanallardan pa...
Yorumlar