Tıkla Gelsin Cüzdan Yüklemesinde Para Kayboldu, İade Yapılmıyor!


9 Mart akşamı Tıkla Gelsin’in resmi uygulaması üzerinden cüzdanıma bakiye yükleme işlemi yaptım. Kampanya kapsamında 5.000 TL yüklediğimde 6.000 TL Tıkla Param olacağı belirtiliyordu. Kredi kartımdan 5.000 TL tutar başarıyla çekildi, banka hareketlerimde işlem açıklamasında da “Tıkla Gelsin” ibaresi görünüyor ancak Tıkla Gelsin cüzdanıma hiçbir şekilde bakiye yansımadı.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak yaklaşık üç gündür Tıkla Gelsin müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat kesinlikle ulaşamıyorum. Mail göndermeme rağmen geri dönüş yapılmadı. Kendi siteleri üzerinden de şikayet kaydı oluşturdum, 24 saat içinde dönüş yapılacağı yazmasına rağmen kimse benimle iletişime geçmedi. Bu süreçte i***@tabgida.com.tr, i***@tiklagelsin.com, b****@tiklagelsin.com ve m**@tabgida.com.tr adreslerine e-posta göndermeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım.
Hem kartımdan para çekilip hem de cüzdan bakiyemin yüklenmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Tıkla Gelsin’in ya kredi kartımdan çekilen 5.000 TL’yi derhal iade etmesini ya da kampanya koşullarına uygun şekilde 6.000 TL olarak Tıkla Paramı cüzdanıma tanımlamasını talep ediyorum.

2 Aralık 2025 tarihinde Tıkla Gelsin uygulamasındaki Tıkla Gelsin Cüzdan’a kredi kartımla 500 TL yükleme yaptım; ancak bu tutar cüzdan bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı. İşlem sonrasında ne SMS, ne mail, ne de uygulama içinde herhangi bir onay veya dekont bilgisi tarafıma iletilmedi. Uygulama ve we...

27.11.2025 tarihinde Tıkla Gelsin uygulamasına bakiye yüklemek için giriş yaptım. 1000 TL yüklemeye 250 TL puan veren kampanyadan yararlanmak istedim. Ancak uygulama sürekli hata verdiği için 2 farklı kartla toplam 4 kez ödeme denemesi yaptım. Uygulama her seferinde “ödeme alınamadı” uyarısı verdi. ...

08.01.2026 tarihinde QNB kredi kartımdan Tıkla Gelsin uygulamasına 500 TL yükleme yaptım. Kartımdan tutar çekilmiş olmasına rağmen bu para uygulama bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı ve üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ görünmüyor. İşlem sırasında uygulamanın sunduğu kampanya ile bi...

18 Kasım 2025 tarihinde Tıkla Gelsin uygulamasında Tıkla Para hesabıma 500 TL yükleme yapmak istedim. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim, ancak tutar hesabıma yansımadı. Uygulama içi destek üzerinden durumu ilettim, bana mail atmam gerektiği söylendi. Ardından firmaya mail attım ve tarafıma “pa...
Yorumlar