Turkcell Faturalı Paketler 70 gb paket

Turkcell hattımda uzun süredir Star 10 GB paketini kullanıyorum. Köyde yaşayan, 70 yaşında bir vatandaşım ve bugün taahhüdümün son günü olmasına rağmen aynı paketi yenilemek istediğimde fiyatların çok yükseldiğini ve benim için çok pahalı hale geldiğini gördüm. Gelir durumum bu kadar yüksek bir ücr...

19 Ekim’den beri Turkcell Dijital Operatör uygulamasında Maxi Pro 70 GB paketine ait ana ekranda gözüken kampanyaya tıkladığımda, katılım sağlanmıyor ve uygulama beni tekrar ana ekrana atıyor. Bu nedenle paket yenileme işlemini gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde uygulamamda sor...

Turkcell Büyük Festival 20 GB paketini kullanıyorum ancak bu paket bana yetmiyor. Uygulama üzerinden paket seçeneklerine baktığımda yalnızca Dolu Eko 30 GB paketi sunuluyor. Oysa hem Maksi Pro 50 GB hem de Maksi Pro 70 GB paketlerinin kriterlerine uyuyorum ve bu paketlerden birini almak istiyorum. B...

Güncel olarak kullandığım Platinum+ 60 GB paketim 970 TL. Ancak taahhüt yenilemek istediğimde, bir üst paket olan 70 GB'a yönlendiriliyorum ve 1.150 TL/ay olarak bir fiyat yansıyor. Ancak yeni gelen müşterilere 60 GB paket 475 TL. Bu demek oluyor ki hattı kapatıp yeni hat alarak bu paketleri almalıy...

240 GB Yıllık paket aldım. Normalde kullanımım aylık 25-30 GB ken bu paketi aldığımdan beri kullanımım 70 GB Lara yükseldi ve bu nedenle başka bir tarifeye geçtim ve bu aldığım 240 GB'lik tarife ekstra olarak faturama yansıyor. Müşteri hizmetlerini aradım ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Ödemey...

Turkcell, aldatıcı ve sürpriz ekstra 70 GB tarifesi ile tüketicinin aklıyla alay ediyor. 30+40 GB internet paketinde, 30 GB ana paket bitince 40 GB olan sosyal medya tarifesini kullanamıyoruz. Lütfen tüketiciye bu şekilde davranmayı bırakın.

Turkcell'den aldığım sürpriz Ekstra 70 GB internet paketi, 18.09.2024 günü saat 02.00'dan sonra kullanmadığım internetim olan 30 GB internet gitti ve nereye gittiğine dair hiçbir bilgi verilmedi. Ben bu durumdan dolayı Turkcell hattından şikayetçiyim ve artık Turkcell kullanmayacağım. 10 yıldır kull...

Turkcell uygulamasında sürpriz ekstra 70 GB internet paketini kullanmaktayım. Bu paketin 30 GB internet, 40 GB sosyal medya içeriği var. 30 GB internet paketim bittiği için 10 GB internet aldım. Sosyal medya kullanıyordum ve sonradan uygulamadan baktığımda sosyal medya paketinden değil, ek aldığım i...

Uzun yıllardır Turkcell kullanıcısıyım, son bir yıldır da Mutlu Mega 70 GB 12 ay paketini kullanmaktayım. Paketimin yirmi gün sonra biteceğini ve kaldırıldığını öğrendim. Fiyatı artırabilirdiniz, neden kaldırdığınızı anlamadım. Birden fazla şikayet olduğunu gördüm. Müşteri memnuniyeti sizin için öne...

Turkcell taahhüt bitimine daha 15 gün varken tarifemi değişmemi istedi. 70 TL karşılığında kullanmış olduğum 10 GB 900 dakika 250 SMS olan tarifenin aynısını 120 TL olarak sunmuşlardı. Kontratın bitimine az kaldığında yapabilir miyiz diye sormuştum ve "Evet" olarak yanıtladılar. Herhangi bir fiyat a...

Merhaba, Turkcell paket yenileme işlemini 2 gün önce yapmadığım için arada 70 TL fark ile aynı paketi yapmam için iletişime geçtiler. Zor bir süreçten geçtiğimi ve son günü kaçırdığımı belirttiğim halde 'biz paketi görmüyoruz' diye bir savunmaya geçti müşteri temsilcisi bayan. Bu mağduriyetin gideri...