to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Büyük Festival 20 GB paketini kullanıyorum ancak bu paket bana yetmiyor. Uygulama üzerinden paket seçeneklerine baktığımda yalnızca Dolu Eko 30 GB paketi sunuluyor. Oysa hem Maksi Pro 50 GB hem de Maksi Pro 70 GB paketlerinin kriterlerine uyuyorum ve bu paketlerden birini almak istiyorum. Buna rağmen yalnızca Dolu Eko 30 GB paketiyle sınırlandırılıyorum, diğer paketler bana sunulmuyor.
Bu durumu 23.10.2025 tarihinde fark ettim ve hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak iki kanaldan da bir çözüm alamadım. Herhangi bir ödeme yapmadım, mağduriyetim maddi bir kayba yol açmadı. Bu sorunu ilk defa yaşıyorum.
Maksi Pro 50 GB veya Maksi Pro 70 GB paketlerinden birinin tarafıma sunulmasını talep ediyorum.
Turkcell’den yeni aldığım faturalı Büyük Festival 40 GB paketimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hattımı kullanmaya başlayalı sadece 3 gün olmasına rağmen paketimdeki 20 GB internetin tükendiği bilgisi verildi. Bu kadar kısa sürede böyle yüksek bir internet kullanımım kesinlikle olmadı. Sadece sp...
21 Aralık Büyük Festival 60 GB kampanyası ile numaramı Turkcell'e taşıyıp Turkcell'li olduğum halde, sistem beni Büyük Festival 20 GB kampanyası ile başlattı. İlk gün bununla alakalı talep oluşturduğum halde talebime herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ben 60 GB kampanyasına göre internet kullanan bi...
Yaklaşık bir ay önce Turkcell’e geçiş yaparak Büyük Festival tarifesine dahil oldum. Geçiş yaptıktan bir hafta sonra tarifem yenilendi ve 40 GB internet hakkım yüklendi. Ancak 17.10.2025 tarihinde Turkcell’den internetimin bittiğine dair mesaj aldım. Sadece sosyal medya kullanımıyla, 8 gün gibi kısa...
Yorumlar