Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Turkcell Yanımda Uygulamasında Görünen İnternet Paketi Satın Alınamıyor
Ömer
13 Ekim 2025 04:07
347"İlgileri için teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yağmur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Reklamı Görünen Paket Satın Alınamıyor, Kararsız Kaldım
Yağmur
10 Ekim 2025 00:20
567Yağmur'un Teşekkür Mesajı
“Destekleriniz için teşekkür ediyorum”
Turkcell Yanımda uygulamasında birkaç gündür "Maksi Pro 70 GB internet (ilk 3 ay 390 TL, sonraki 9 ay 540 TL) " paketinin reklamını görüyorum. Ancak reklama tıkladığımda paket uygulamada görünmüyor ve satın alamıyorum. Faturalı hattım var ve kontratımın bitmesine yaklaşık 40 gün kaldı.
Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana paketin süresi geçmiş olabileceği söylendi. Ancak reklamını hala uygulamada görüyorum fakat tıklayınca paketlerde göremiyorum. Paketin tekrar sunulmasını istiyorum. Eğer paket sunulmazsa Turkcell’de kalıp kalmama konusunda kararımı yeniden değerlendireceğim. Geri dönüşünüzü ve yardımınızı bekliyorum. Teşekkürler.
Benzer Şikayetler
Bilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Var Olmayan Kampanyanın Reklamı Ve Başvuru Yapılamaması Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamıyor
Bilal
16 Ekim 2025 11:41
1.006"Müşteri hizmetleri gayet ilgili bir şekilde davrandılar ve sorunumu çözdüler. Teşekkürler."
Cebrail sonuçtan hiç memnun değil
Turkcell Uygulamasında Görünen Kampanyaya Başvuramıyorum Mağduriyetim Giderilsin
Cebrail
15 Ekim 2025 16:23
1.064Turkcell abonesiyim ve kontratımın bitmesine 36 gün kaldı. Son bir ay içinde bana “Maksi Pro 70 GB” isimli bir paket teklifi sunuldu. Teklif oldukça cazipti ancak o anda acil bir görüşme yapmam gerektiği için onay veremedim. Daha sonra tekrar aranmamı rica ettim fakat bu kez de görüşmede olduğum içi...
1760963892002.screenshot-20251020-150816.jpg
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Turkcell Uygulamasında Görünen Kampanyaya Başvuru Yapamıyorum Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor
Elif
13 Ekim 2025 21:31
426"Arayarak bilgi aktarımında bulunan T** hanım çok ilgili ve çözüm odaklıydı kendilerine teşekkürler ediyorum çözümü sunuldu"
Senanur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Aktif Olmayan Kampanyanın Uygulamada Görünmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
Senanur
17 Ekim 2025 13:28
924"Tarifem değiştirildi mağduriyetim giderildi teşekkür ediyorum"
Turkcell Kategorileri
-
Araç Takip 94 -
Askercell 420 -
Avans TL 55 -
Cayma Bedeli 2.940 -
Çocuk Hattı 263 -
Dijital Servisler 1.005 -
eSIM 1.126 -
Fatura 17.276 -
Faturalı Paketler 3.494 -
Faturasız Paketler 664 -
Gnctrkcll 1.000 - Hat Aktivasyonu 639
-
Hat Devir 845 -
Hat Kapatma 807 - Hat Kısıtlama 732
-
Hesap 3.484 -
Hız Testi 255 -
İnternet 10.555 -
Kampanya 1.591 -
Kamu Tarifeleri 99 -
Kontör 155 -
Mobil İmza 831 -
Mobil Ödeme 807 -
Numara Değiştirme 345 -
Numara Engelleme 331 -
Numara Taşıma 3.402 -
Pin Kodu 27 - Platinum 1.066
-
Puk Kodu 25 -
Rahat Paketler 654 -
Salla Kazan 1.257 -
Sim Kart 2.760 -
Superbox 4.013 -
Şebeke 2.982 -
Taahhüt 1.553 -
Tarife Değişikliği 1.255 -
TL Yükle 225 -
Upcall 73 -
Vınn 67 -
Yurt Dışı Paketleri 2.234
Yorumlar