to read complaints and reviews, or file yours.Faturalı Hat Kullanıcılarını Mağdur Eden Yüksek Fiyatlı Ve Yetersiz İnternet Paketleri
Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ancak yaklaşık 1 senedir internet paket fiyatlarının aşırı derecede yükselmesinden dolayı çok rahatsızım. Mevcut paketler, kullanım ihtiyacıma göre oldukça yetersiz ve fiyatları da bütçemi zorluyor.
Daha uygun ya da sınırsız bir internet paketi talep ettiğim için Turkcell şubesine giderek durumumu anlattım. Orada bana 10+10 GB internet için aylık 400 TL’lik bir teklif sunuldu. Hem verilen GB miktarı hem de fiyat, diğer operatörlerle kıyasladığımda oldukça yüksek olduğu için bu teklifi kesinlikle makul bulmadım.
Turkcell’den faturalı hat kullanıcıları için daha uygun fiyatlı ve mümkünse sınırsız veya çok daha yüksek kotalı internet paketleri sunmasını, uzun süreli müşterilerini mağdur etmeyecek düzenlemeler yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Aynı zamanda diğer operatör hattınız ile, taleplerinizi müşteri hizmetlerimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
