Yeni Alınan LG Klimada Soğutmama Ve CH 38 Arızası: İade Talebi

15.06.2026 tarihinde İzmir Torbalı Kipa AVM’deki Migros mağazasından LG PC18SQ model klima satın aldım. Ödemenin 19.000 TL’sini Edenred ile, 31.000 TL’sini ise Bonus’a 6 taksit şeklinde yaptım.

Klimanın montajı 25.06.2026 Perşembe günü, elektrik bağlantısı ise 28.06.2026 Cuma ile pazar günü arasında yapıldı. Elektrikçi evden gittikten sonra, pazar günü iç ünitedeki hortumdan su akıtmaya başladı. Salı günü hortum arızası giderildi ancak bu kez birkaç saat sonra klima ch 38 arıza kodu vermeye başladı ve 18 derecede çalışmasına rağmen evi soğutmamaya devam etti.

Montajı yapan servis, hortumun ek yerinin tam oturmadığını, ch arızası için de gaz eksikliği olduğunu söyledi ve buna yönelik işlem yaptı, fakat şu an hâlâ aynı soğutmama sorununu yaşamaya devam ediyorum. Yeni alınmış ve bu kadar kısa sürede arıza çıkaran bir ürünün, üstelik sorunu giderilememişken kullanılmaya çalışılması beni mağdur etmektedir.

Bu nedenle LG PC18SQ model klimanın iadesini ve ödediğim toplam bedelin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.