Turkcell faturalı hat kampanyaları

Samsun Yeşilyurt AVM’deki Turkcell bayisinde kapıda yazan kampanyaya güvenerek hattımı Turkcell’e taşıdım. Kampanyada, faturasız hatlar için 6 ay sabit fiyatlı teklif olduğu belirtiliyordu ve bu nedenle geçiş yaptım. Kampanyaya göre 240 TL olan paketi 6 ay boyunca aynı fiyattan kullanacağım söylenmi...

Uzun yıllardır, en az 10 yıldır Turkcell faturalı hat müşterisiyim ve hattımı düzenli olarak kullanıyorum. Taahhüdümün bitişine yakın dönemde Turkcell’den yeni ücret bilgisini almaya başladım. Şu an yaklaşık 600 TL civarında fatura ödüyorum, ancak yeni dönemde aynı hat için 900 TL civarında ücret ta...

Turkcell uygulaması üzerinden tarafıma özel olarak gösterilen “Büyük Festival 60GB” faturalı kampanyasına, faturasız hattan geçiş yapmak istedim. Kampanyanın tanıtım görselinde 60 GB internet ve 1000 dakika içeren faturalı tarife olarak sunuluyordu, ancak görsele tıkladığımda bu paketin kendisi hiç ...

Turkcell GNC Extra (GNC Pro) Ekim kampanyasına faturasız hattım ile katıldım. 30 Ekim tarihinde kampanya görevlerini eksiksiz tamamladım ve uygulamada artık sadece beklemem gerektiği belirtildi. Ancak üzerinden 24 gün geçmesine rağmen hak kazandığım hediye çeki ödülüm hesabıma tanımlanmadı. Uygulama...

Turkcell “İşte Hesaplı Platin 25 Data” kampanyasını faturalı hattım ile yaklaşık bir aydır kullanıyorum. Kampanya kapsamında İspark ve kahve hediyesi sunulacağı belirtiliyor. Ancak son 1 ayda 4 kez uygulama üzerinden kampanyaya katılmak istedim, her seferinde “katılım stoklarla sınırlıdır” uyarısı i...

Turkcell’de şirket hatlarımı üzerime aldıktan sonra, kampanyalı faturalı hatlarımı Türk Telekom’a taşımama rağmen yaklaşık bir aydır bana ödeme emri gönderilmeye devam ediliyor. SMS yoluyla ve Turkcell’in internet sitesi üzerinden iki farklı ödeme emri aldım. Mesajlarda yaklaşık 700 TL, sitede ise 9...

Turkcell faturasız hat kampanyası ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İnternette gördüğüm ve 15 Aralık’a kadar geçerli olduğu belirtilen kampanya ile hattımı Turkcell’e taşıdım. Ancak hattım açıldığında kampanyadan yararlanamadım ve sadece 1100 TL’lik bir paket seçeneği sunuldu. M...

Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bittikten sonra bana sunulan tarifelerin hem çok kısıtlı hem de çok pahalı olduğunu gördüm. Aynı kullanım değerlerine sahip bir kampanya yeni gelen müşterilere 690 TL iken, yıllardır Turkcell kullanan mevcut müşterilere 1040 TL gibi çok daha ...

Babamın üzerine kayıtlı olan numarayı Turkcell web sitesi üzerinden Operatör değişikliği yaparak Turkcell'in faturasız hat kampanyasından 175 lira olan Super Star 20gb paketi üzerinden başvuru yaptık fakat geçiş onaylandı hattımı teslim aldım ama bu paket yok. Şubeye gittik biz bilmiyoruz yanıtını a...

Turkcell ücretsiz faturalı hat kampanyası diye insanları yanıltıyor. Bayinin cama ücretsiz faturalı hat kampanyamız var diye cama afiş asmasından dolayı. Kendimde faturalı at aldım. Alırken özellikle sordum ücretsiz dediler. Ama ilk ay faturamdan yaklaşık 88 TL fazla ödedim. Müşteri hizmetleri ilk a...

Turkcell faturalı hattımın tarife süresi bitiyor. Farklı bir operatöre geçiş yapıp tekrar turkcelli olmak istiyorum üzerinden başvuru yapılan faturalı hat kampanyalarının ücreti tarafımıza tanımlanan paketlerden daha makul... Çık gir yapmadan yararlanmak istiyorum

Merhaba, benim adım Sehernur Çakmak. Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve 'Salla Kazan' kampanyaları var. Hediye internet her çarşamba güncelleniyordu ve ben de her zaman katılıyordum. Bugün 'Salla Kazan' hediyesini salladım ve karşıma siyah ekran çıktı. Bu sorunu düzeltirseniz sevinirim.

Hattım faturasızdı. Turkcell elçi paketi yapmak için 2200 'a mesaj attım. Cevap olarak '' bu kampanyadan faturalı hat kullanan müşterilerimiz yararlanabiliyor. Size uygun kampanyalar için www.turkcell.com.tr adresini ziyaret edebilirsiniz.'' masaj geldi. Rahat pakete geçtim tekrar mesaj attım yine a...

Turkcell hat taşıma kampanyasına katılım sağlamama rağmen henüz geçiş için tarafıma dönüş yapılmadı. Sürpriz Extra Plus 15 GB 12 ay 142 TL sabit fiyatlı faturalı hat kampanyasına online katılım yapmama rağmen Turkcell dönüş sağlamadı. Bu konuda yardımcı olur musunuz?

Geçen sene Turkcell faturalı hatta kampanya vardı. 120 TL. 20 GB aşım derdi yok, vergiler falan. 131 TL fatura geliyordu. Bu ay 385 TL fatura geldi. Bir şey normal faturadan 1 buçuk kat fazla, resmen bizi yanılttılar. Çobansız milletin ağlatıyorlar. Bu devlet bunları denetlemiyor mu? Yetkilere sesle...

Turkcell faturalı hattımın kampanyası bitiyor. Bunun üzerine bana ulaştıklarında 270 TL lik paketimin güncel fiyatını 480 TL olarak paketimi yenileyeceklerini söylediler. Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım, bu fahiş fiyatın bana bu şekilde yansıması çok üzücü. Sorunumun giderilmemesi durumunda farklı...

Farklı operatörden numara taşımama rağmen 3 aylık hediye akıllı fatura hattıma tanımlanmamış. Bu yüzden 2 defa 1 GB ilave internet verilmiş. Numarayı taşırken vaat edilenlerle yapılan şeyler neden birbirini tutmuyor anlamıyorum. Bir müşteri olarak firmanızın verdiği hediye akıllı fatura kampanyasını...

532'den aranıp faturalı hattın kampanyasını yenilerken sözleşme metni okuma maksadıyla fark ettirmeden arada TV+ üyeliği de yapıldı. Gelen mesajlardan bunu fark ettiğimde iptal ettirmek istediğimde hiç kullanmadığım bir üyelikten 34,27 TL ücret alınacağı bilgisi verildi. Hiç kullanmadığım bir üründe...

Yıllardır Turkcell abonesiyim. Faturalı hattımın taahhüdü nisan ayında sona erdi. 190 liraya 15gb olan bir paketle güncelleme yapıldı. Bu tutar geçtiğimiz sene yaptığım ödemenin tam 2 katıdır! Şikayetim şudur; Turkcell aynı paketi yeni gelen abonelere 110 liraya sunmaktadır. Bu haksızlıktır. Bende a...

Banada aynısını yaptı Turkcell. Yalnız benim GNC fırsat 60 paketi 170 satın alabiliyordum 10 gün evvel mobil uygulama üzerinden, ama şimdi alım yapamama izin vermiyor. Ve sırf bu tavır yüzünden hattımı taşımak zorunda kalacağım. Hiçbir şekilde bir yardım yanlısı tavır göremiyorum. Bu paket hattınız...