to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Salla Kazan kampanyasından kazandığım Dev Start 120 GB internet paketi hattıma tanımlanmasına rağmen, internet kullanımlarım ana paketimden düşülüyor. Bugün bu durumu fark ettim ve şu ana kadar herhangi bir işlem yapmadım.
Yıllardır kullandığım faturalı hattımda, kampanya kapsamında kazandığım internetin öncelikli olarak kullanılması gerekirken, ana paketimden GB eksilmesi mağduriyet yaşamama neden oldu. Kullanılan GB’ların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Telefon numaram: 5424****95
Turkcell Salla Kazan kampanyasından kazandığım internet paketi yerine, bugün ana paketimden 300 MB internet kesildi. 5326****12 numaralı hattımda bu durumu fark ettim ve hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemde bana ekran görüntüsü göndermemi söylediler. Ancak bu durumun düzeltilmesi...
Turkcell Salla Kazan kampanyasından bugün 4 GB Youtube.com internet paketi kazandım. Ancak bu paketi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Mevcut paketimde 10 GB internetim olmasına rağmen, internet kullanımlarım Salla Kazan’dan kazandığım 4 GB’tan değil, ana paketimden düşüyor. Salla Kazan internet paketi...
Turkcell telefon hattımda kullandığım internet paketinde, 'Salla Kazan' kampanyasından kazandığım hediye interneti kullanmama rağmen, sistem kendi ana paketimden veri kullanımı yapmıştır. Bu durum yaklaşık 1 haftadır her internet kullanımımda tekrarlanmaktadır. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...
Turkcell faturalı hattımın (son dört hanesi: 2665) Salla Kazan kampanyasından kazandığım 4 GB Youtube.com internetini kullanamıyorum. Hattımda bu paket tanımlı ve %96’sı duruyor olarak gözüküyor, fakat Youtube.com uygulamasını kullandığımda internetim ana paketimden harcanıyor. Bu sorunu iki defa üs...
Yorumlar