to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Hediyeleri Sürekli Stokta Yok, Mağdur Oluyorum!
Turkcell “İşte Hesaplı Platin 25 Data” kampanyasını faturalı hattım ile yaklaşık bir aydır kullanıyorum. Kampanya kapsamında İspark ve kahve hediyesi sunulacağı belirtiliyor. Ancak son 1 ayda 4 kez uygulama üzerinden kampanyaya katılmak istedim, her seferinde “katılım stoklarla sınırlıdır” uyarısı ile karşılaştım ve hediyelerden yararlanamadım. Aynı kampanyayı aynı anda kullanan başka bir Platinum’lu arkadaşım ise sorunsuzca faydalanabiliyor.
Kampanyanın reklamı yapılmasına rağmen, müşterilere sunulmaması yanıltıcı ve mağdur edici bir durum. Sadece İspark ve kahve hediyelerinde bu sorun yaşanıyor, diğer kampanya haklarında bir problemim yok.
Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve kampanya kapsamında sunulan hediyelerden adil şekilde yararlanabilmeyi talep ediyorum. Telefon numaramın son 4 hanesi: 7308.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
