Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanya Hediyeleri Sürekli Stokta Yok, Mağdur Oluyorum!

profile
Oğuzhan
30 Ekim 2025 13:09
283

Turkcell “İşte Hesaplı Platin 25 Data” kampanyasını faturalı hattım ile yaklaşık bir aydır kullanıyorum. Kampanya kapsamında İspark ve kahve hediyesi sunulacağı belirtiliyor. Ancak son 1 ayda 4 kez uygulama üzerinden kampanyaya katılmak istedim, her seferinde “katılım stoklarla sınırlıdır” uyarısı ile karşılaştım ve hediyelerden yararlanamadım. Aynı kampanyayı aynı anda kullanan başka bir Platinum’lu arkadaşım ise sorunsuzca faydalanabiliyor.

Kampanyanın reklamı yapılmasına rağmen, müşterilere sunulmaması yanıltıcı ve mağdur edici bir durum. Sadece İspark ve kahve hediyelerinde bu sorun yaşanıyor, diğer kampanya haklarında bir problemim yok.

Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve kampanya kapsamında sunulan hediyelerden adil şekilde yararlanabilmeyi talep ediyorum. Telefon numaramın son 4 hanesi: 7308.

30 Ekim 2025 13:11 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

16 Aralık 2025 11:35

Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Haftanın Sürprizi Hediyelerine Erişimde Sürekli Sorun Yaşıyorum

profile
29 Ağustos 2025 14:29
677
haftanin-surprizi-hediyelerine-erisimde-surekli-sorun-yasiyorum-2.jpg
haftanin-surprizi-hediyelerine-erisimde-surekli-sorun-yasiyorum-1.jpg
1
Turan sonuçtan hiç memnun değil

Platinum Müşterisi Olarak Kampanya Hediyelerinden Yararlanamıyorum

profile
24 Eylül 2025 14:59
683
Platinum Müşterisi Olarak Kampanya Hediyelerinden Yararlanamıyorum
platinum-musterisi-olarak-kampanya-hediyelerinden-yararlanamiyorum-1.jpg
1
Tarkan sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Platinum Sürpriz Kampanyasında Hediye Sorunu Ve Yanıltıcı Mesajlar

profile
Tarkan
22 Ekim 2025 14:30
1.281
Turkcell Platinum Sürpriz Kampanyasında Hediye Sorunu Ve Yanıltıcı Mesajlar
Turkcell Platinum Sürpriz Kampanyasında Hediye Sorunu Ve Yanıltıcı Mesajlar
Turkcell Platinum Sürpriz Kampanyasında Hediye Sorunu Ve Yanıltıcı Mesajlar
turkcell-platinum-surpriz-kampanyasinda-hediye-sorunu-ve-yaniltici-mesajlar-1.jpg

Haftanın Sürprizi Kampanyasında Sistem Hatası Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama

profile
31 Ekim 2025 15:16
798
haftanin-surprizi-kampanyasinda-sistem-hatasi-ve-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamama-1.jpg
1
Raşit sonuçtan hiç memnun değil

Platinum Uygulamasında Sürpriz Kampanya Hediyelerine Erişemiyorum

profile
Raşit
17 Eylül 2025 15:08
362
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri