Turkcell Fatura kvkk

Turkcell ile hiçbir borç ilişkim olmamasına rağmen, son 2 gündür m****hukuk isimli yerden sürekli SMS alarak rahatsız ediliyorum. Mesajlar kardeşim A*** b. Adına olan bir borçla ilgili görünüyor ancak SMS’ler benim telefon hattıma geliyor ve bu borçla hiçbir ilgim, bilgim ve sorumluluğum bulunmuyor....

Yaklaşık 1 haftadır m** Hukuk Bürosu tarafından günde 5–6 kez telefonla aranmaktayım. Bu aramalarda son derece rahatsız edici, tehdit ve baskı içeren ifadeler kullanılıyor, kendimi psikolojik olarak ciddi şekilde huzursuz hissediyorum. Görüşmeler sırasında "Borcunu ödemezsen evine çilingirle gireri...

Aralık ayı faturam normalde 431,5 TL olması gerekirken 1061,5 TL olarak çıkmıştır. Bu durumun nedeni sözleşmemin bitmesi olmasına rağmen Turkcell tarafından hiçbir şekilde SMS ya da arama ile bilgilendirilmememdir. Sözleşme bitiş tarihlerinde Turkcell normalde defalarca arayarak kampanya sunarken b...

Turkcell’den müşteri olmadığım halde 1 yıldır telefonuma düzenli olarak borç/hat kapama içerikli SMS’ler geliyor. Mesajlar “Turkcell” başlığıyla iletiliyor ve bana ait olmayan farklı numaralar için, her ay farklı tutarlarda borç bilgisi paylaşılıyor. Ben farklı bir operatör müşterisiyim; adıma Turkc...

Turkcell müşterisi olmamama rağmen, başka bir Turkcell müşterisinin fatura bilgileri bana SMS olarak iletiliyor. Özellikle Temmuz ayından bu yana sürekli olarak bu tarz mesajlar almaktayım ve mesajlarda bana ait olmayan telefon numarası ve fatura bilgileri yer alıyor. Bu durumun çözümü için Turkce...

Turkcell faturalı GSM hattıma ait gecikmiş fatura borcum nedeniyle dosyam bir avukatlık bürosuna devredilmiş. Ancak ilgili avukatlık bürosu, bana ulaşamadığını gerekçe göstererek, açık rızam ve onayım olmadan annemi ve iş yerimi arayarak hem borcum olduğunu hem de bakiye tutarımı paylaşmıştır. Bu du...

26.09.2025 tarihinde, Turkcell faturalı hattıma ait fatura bilgim, iznim olmadan kardeşimin numarasına iletildi. Bu durum, KVKK kapsamında kişisel verilerimin izinsiz paylaşılması anlamına geliyor ve açıkça hak ihlali oluşturuyor. Konu hakkında Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana, “olabil...

Bursa/İnegöl’de ikamet eden bir Turkcell abonesi olarak, Bursa Osmangazi’de bulunan Karabıyık Avukatlık Bürosu tarafından ödenmemiş fatura borcum nedeniyle defalarca arandım. 15.08.2025 ve 25.08.2025 tarihlerinde ve birkaç kez daha aynı büro tarafından arandığımda, şahsıma ait kişisel bilgilerimin b...

18.07.25 Cuma günü Turkcell üzerinden bana ekte yer alan başka bir numaraya ait fatura bilgilendirmesi geldi. Ben Turkcell müşterisi bile değilim. Böyle bir hattım da yok. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım. Kişisel bilgilerimi nasıl elde ettiklerini ve iznim olmadan ne hakla kullanab...

15.04.2023 tarihinde tarafıma SMS aracılığı ile legalıcy hukuk bürosundan kardeşimin Turkcell e borcu olduğuna ve icrai işlem uygulandığına dair mesaj alıyorum. Bu durum KVKK ya aykırıdır. Kimsenin kişisel bir verisi aile içi dahi olsa diğer kimseler ile paylaşılamaz. Turkcell ve legalıcy hukuk büro...

Öncelikle bir avukat olarak şikayetimi kaleme alıyorum: Aramızda uyuşmazlık olan bir telefon fatura tutarı için (1500 TL) defalarca Recom Takip, Recom Alacak (mesaj atan ve sıklıkla arayıp rahatsız eden şirketler) tarafından en az 10 kere aranıp en az da 10 kere mesaj aldım. Bir avukat olarak haksız...

Turkcell hattım olmamasına rağmen sürekli Turkcell'den bu şekilde mesajlar almaktayım ve bu durumdan dolayı oldukça rahatsız olmaktayım. Yapılan hareket hukuka aykırıdır ve KVKK açısından da sorun teşkil etmektedir. İlgili durumun en kısa zaman içinde düzeltilmesini ve bir daha bu şekilde bir mesaj ...

Turkcell denen firma aile bireylerimi arayarak fatura detaylarımı kullanım bilgilerimi fatura tutarımı hattın yasal sahibi olmama rağmen verebilme hakkını nasıl kendinde bulabiliyor. KVKK iznim yok. Onu geçtim benim bilgilerim ailem de olsa 3. Şahıslara ne hakla veriliyor. Sizi her yere sosyal medya...

Turkcell faturalı hat borcumdan dolayı Öke Hukuk Bürosu'ndan 0 (212) 253 03 63 bu numaradan arandım. Bana ulaşamadıkları için, benim onayım ve iznim olmadan, KVKK kurallarını hiçe sayarak annemi arayıp borcum hakkında bilgi verilmiştir. Şahsıma yönelik hakaret ve tehditvari şekilde konuşulmuştur: 'O...

Turkcell aylardır bir müşterisinin fatura bilgisini her ay tarafıma iletiyor. Kendilerini defalarca arayıp bana başka birisinin bilgilerini gönderiyorsunuz KVKK aykırı davranıyorsunuz diye belirtmeme rağmen müşterilerinin bilgilerini tarafıma resmen açıkça iletiyor. Az önce yine başka bir müşterinin...

Uzun yıllardır aynı numarayı kullanıyorum. Turkcell uygulamasına bugün girdiğimde başka birinin adınının yazdığını gördüm ve kişinin bilgilerini görüntüleyebiliyorum ki adı yazan kişi çocuk, fatura adresim bile farklı ve adresi daha görüntüleyebiliyorum. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı ol...

Turkcell de herhangi bir hattım olmamasına rağmen devamlı fatura mesajları geliyor. Mesaj içeriği şu şekilde; ( telefon numarasını KVKK kapsamında olduğu için yazamıyorum ancak eklediğim görseli markanın görebileceği şekilde seçtim.) *** numaralı hattınıza ait son fatura tutarı 2047.20 TL son ödem...

Annem adına açılmış bir şirket hattının kapatılması sonucunda bana mesaj atıp fatura şudur, akabinde aramamın ardından gün içinde bu parayı yatırmayı unutmayın lütfen bildirin denmesi. Sorun şurada, ben bu hattı açarken, kapatırken, faturası ödenirken veya herhangi bir tasarrufu yapılırken hiç ilgi...

Yaklaşık 5 gün önce Turkcell'e geçtim. Henüz Paycell hesabım bile yok. Bu sabah uyanıp telefonuma baktığımda ekte görüldüğü gibi Paycell üzerinden Fit Me isimli bir şey satın alındığını ve hatta satın alma aşamasında şifre gönderildiğini fakat şifrenin süresi dolduğu için işlemin tekrar yapılması ge...

13/07/2024 tarihinde kullanımımda bulunan 54******* numaralı GSM hattına ait telefon faturasının ödendiğine dair mesaj geldi. Akabinde Turkcell uygulaması üzerinden ve mobil bankacılık uygulaması üzerinden yapmış olduğum kontrollerde faturamın ödendiğini fark ettim. Akabinde 053***** numaralı GSM ha...

Turkcell firmasından eşimin hattına bağlayarak taksit ile telefon aldık. Vialand Turkcell mağazasından isimli personeliniz, bize aldığımız telefon dışında saç maşası, kulaklık vb. gibi ürünlerin de ücretsiz olarak taksit içerisine eklendiğini söyleyerek bize ödeyeceğimiz tutarı bildirdi. Biz bu ay, ...