to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Adrese Gönderilen Fatura Bilgileri
Turkcell müşterisi değilim. Ancak tanımadığım birinin fatura bilgileri sık kullanmadığım mail adresime gelmiş. Eylül ayında aynı adrese mail attım ancak mail gitmiyor. Turkcell müşteri hizmetlerine de müşterisi olmadığım için bağlanamadım. KVKK gereği bu kişinin faturalarının doğru maile gönderilmesi konusunu iletmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Öykü Hanım, Talebinizle ilgili inceleme yapılabilmesi için imzalı dilekçenizi, kimliğinizi irtibat numaranız ve talebinizle birlikte iletmeniz durumunda memnuniyetle yardımcı olacağız. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinde yer alan "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim. Dediğiniz adımları yaptım. İlgili aksiyonların alınmasını bekliyor olacağım. İyi çalışmalar.
Hızlı dönüş ve aksiyon için teşekkürler
