Turkcell Faturahesabım yapamıyorum
10 şikayet
İki Kat Ödeme Oluştu, Fazla Tutarın İadesi Talep Ediliyor
Turkcell’e ait mobil hat babama aittir. Babam son faturasını ödemekte zorlandığı için, Ocak ayı faturasını kendi hesabım...dan ödememi rica etti. Ben de VakıfBank hesabım üzerinden 639,25 TL tutarındaki faturayı ödedim. Daha sonra, babamın da aynı faturayı kendi tarafından ödediğini öğrendim ve böylec
Dondurulan Hat Bilgisiz Aktif Edildi Ve 1.283 TL Ücret İadesi Talebi

Turkcell üzerinde üzerime kayıtlı olan 0531 *** ** 36 numaralı hattımı kullanmadığım için 25.07.2025 tarihi itibarıyla ü...cret karşılığında dondurmuştum. Buna rağmen Kasım 2025 itibarıyla hattım bilgim dışında tekrar aktif hale getirilmiş ve tarafıma faturalandırma yapılmıştır. Faturalarım otomatik ö
İzin Almadan Eklenen İkinci Cihaz Ve 14.000 TL Fatura İptali

28.01.2026 tarihinde Düzce Merkez’de bulunan KYA İletişim Turkcell bayisine telefon tamiri hakkında bilgi almak için git...tik. Oradaki çalışanlar telefonumuzun eskidiğini söyleyerek bize yeni bir cihaz önerdiler ve faturaya ek olarak bir cihaz başvurusu yapıldı, biz de bunu bilerek ve isteyerek kabul
İki Yıllık Sözleşme Değişikliği Ve Bildirimsiz 1900 TL Fatura İtirazı

Fatura sorunu şöyle: Ben iki yıllık sözleşme yaptıydım geçen yıl, ama bir yıllık yapmışlar. Onlar ben iki yıllık yaptım,... adım gibi eminim. Her neyse, önemli olan konu o değil. Geçen sene modemimle ilgili bir sorun yaşamıştım; yeni pakete geçtiğimde ondan dolayı evime teknik servis gelmişti ve cihazl
Turkcell’in Aşırı Tahsilatı Ve İade İhmalı

2016 yılında Türkcell faturalı hattıma ait ödenemeyen faturalar nedeniyle hakkımda başlatılan icra dosyası kapsamında, b...enden fazla para tahsil edildi. 2018 yılında maaşımdan kesinti yoluyla toplam 2.260,21 TL ödendi. İcra dosyam 2016/3038 numarasıyla o dönem Ankara 25. İcra Dairesi, şu anda ise Ank
Faturam Yanlış Hesaptan Ödendi, İade Ve Düzeltme Talebi

23.12.2025 tarihinde saat 12:21'de Türkcell faturalı hattıma ait 3.982 TL tutarındaki faturam yanlışlıkla Akbank hesabım...dan ödendi. Aslında faturamın kayıtlı olan otomatik ödeme talimatım üzerinden ödenmesi gerekiyordu; bu nedenle yapılan yanlış ödemenin düzeltilmesini ve tarafıma iade edilmesini ta
24 Günlük Kullanıma Fahiş Fatura Ve Şeffaf Olmayan Hizmet

16 Kasım’da Turkcell’e geçiş yaptım ve 10 Aralık’ta ilk faturam kesildi. Yani sadece 24 günlük kullanımım olmasına rağme...n, tarafıma 370 TL tutarında, 40 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarife için fatura çıkarıldı. Kendi hesabımı yaptığımda, 24 günlük kullanımın yaklaşık 296 TL olması ger




Paycell Hesabım Olmadan 220 TL Çekildi

Turkcell Paycell tyg turkey meal yerinden hesabımdan 220 TL para çekilmiş. Paycell hesabım olmamasına rağmen bu para ner...eden ve ne için çekildi. Paycell kullanmıyorum kartım bile yokken buu harcama nasıl olmuş olabiliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda Paycell'e aktarıyor fakat orada da hiçbir işle

Turkcell TV+ Üyelik İptal Etmiyor
Türkiye'de boş beleş üye yapıyorlar. Beni her ay faturama Turkcell TV ücreti yansıtıyorlar. İptal ediyorum. Hesabım uygu...lamasından bu işlemi yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum onlar da biz buradan iptal edemiyoruz şubeden iptal edin diyor şubeye gidiyorsun onlarda biz buradan iptal edemeyiz

Turkcell Kategorileri
Araç Takip88
Askercell428
Avans TL57
Cayma Bedeli2.841
Çocuk Hattı270
Dijital Servisler1.058
eSIM1.203
Fatura16.397
Faturalı Paketler3.622
Faturasız Paketler692
Gnctrkcll898
Hat Aktivasyonu684
Hat Devir860
Hat Kapatma850
Hat Kısıtlama742
Hesap3.301
Hız Testi282
İnternet10.347
Kampanya1.818
Kamu Tarifeleri101
Kontör142
Mobil İmza858
Mobil Ödeme740
Numara Değiştirme359
Numara Engelleme344
Numara Taşıma3.338
Pin Kodu29
Platinum977
Puk Kodu25
Rahat Paketler572
Salla Kazan1.177
Sim Kart2.757
Superbox4.148
Şebeke3.143
Taahhüt1.672
Tarife Değişikliği1.251
TL Yükle225
Upcall74
Vınn58
Yurt Dışı Paketleri2.180
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100