Turkcell Faturahesabım yapamıyorum

Turkcell’e ait mobil hat babama aittir. Babam son faturasını ödemekte zorlandığı için, Ocak ayı faturasını kendi hesabım...dan ödememi rica etti. Ben de VakıfBank hesabım üzerinden 639,25 TL tutarındaki faturayı ödedim. Daha sonra, babamın da aynı faturayı kendi tarafından ödediğini öğrendim ve böylec...

Turkcell üzerinde üzerime kayıtlı olan 0531 *** ** 36 numaralı hattımı kullanmadığım için 25.07.2025 tarihi itibarıyla ü...cret karşılığında dondurmuştum. Buna rağmen Kasım 2025 itibarıyla hattım bilgim dışında tekrar aktif hale getirilmiş ve tarafıma faturalandırma yapılmıştır. Faturalarım otomatik ö...

28.01.2026 tarihinde Düzce Merkez’de bulunan KYA İletişim Turkcell bayisine telefon tamiri hakkında bilgi almak için git...tik. Oradaki çalışanlar telefonumuzun eskidiğini söyleyerek bize yeni bir cihaz önerdiler ve faturaya ek olarak bir cihaz başvurusu yapıldı, biz de bunu bilerek ve isteyerek kabul ...

Fatura sorunu şöyle: Ben iki yıllık sözleşme yaptıydım geçen yıl, ama bir yıllık yapmışlar. Onlar ben iki yıllık yaptım,... adım gibi eminim. Her neyse, önemli olan konu o değil. Geçen sene modemimle ilgili bir sorun yaşamıştım; yeni pakete geçtiğimde ondan dolayı evime teknik servis gelmişti ve cihazl...

2016 yılında Türkcell faturalı hattıma ait ödenemeyen faturalar nedeniyle hakkımda başlatılan icra dosyası kapsamında, b...enden fazla para tahsil edildi. 2018 yılında maaşımdan kesinti yoluyla toplam 2.260,21 TL ödendi. İcra dosyam 2016/3038 numarasıyla o dönem Ankara 25. İcra Dairesi, şu anda ise Ank...

23.12.2025 tarihinde saat 12:21'de Türkcell faturalı hattıma ait 3.982 TL tutarındaki faturam yanlışlıkla Akbank hesabım...dan ödendi. Aslında faturamın kayıtlı olan otomatik ödeme talimatım üzerinden ödenmesi gerekiyordu; bu nedenle yapılan yanlış ödemenin düzeltilmesini ve tarafıma iade edilmesini ta...

16 Kasım’da Turkcell’e geçiş yaptım ve 10 Aralık’ta ilk faturam kesildi. Yani sadece 24 günlük kullanımım olmasına rağme...n, tarafıma 370 TL tutarında, 40 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarife için fatura çıkarıldı. Kendi hesabımı yaptığımda, 24 günlük kullanımın yaklaşık 296 TL olması ger...

Turkcell Paycell tyg turkey meal yerinden hesabımdan 220 TL para çekilmiş. Paycell hesabım olmamasına rağmen bu para ner...eden ve ne için çekildi. Paycell kullanmıyorum kartım bile yokken buu harcama nasıl olmuş olabiliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda Paycell'e aktarıyor fakat orada da hiçbir işle...