Turkcell Faturahattın aramaya kapanması

Numaramı Turkcell’e yeni taşıdıktan sonra ilk faturam için tarafıma ödeme bildirimi geldiği anda hem ödemeyi kontrol ett...im hem de bankama otomatik ödeme talimatı verdim. Buna rağmen ödeme gerçekleşmemiş ve bundan ancak Turkcell hattım aramaya kapatıldığında haberim oldu. Hat kapandıktan sonra mağdu...

Turkcell’e ait 53039**1 numaralı hattımı 15.07.2025 tarihinde müşteri temsilcisini arayarak kapattım. Görüşme sonunda ha...ttımın kapandığından emindim ve bu hatta dair herhangi bir borç kalmadığını düşündüm. Ancak hattımın kapanmadığını, 12.01.2026 tarihinde hakkımda başlatılan icra takibi ile öğrendi...

2019 yılında adıma açılmış olan 5380****29 numaralı Turkcell hattı ile ilgili olarak, 2025 yılında tarafıma SMS yoluyla ...171,50 TL tutarında bir fatura borcu bildirimi geldi. Ancak bu hatta dair hiçbir bilgim, başvurum veya onayım olmamıştır. Hattın varlığından ilk kez bu mesaj ile haberdar oldum. 6 ...

Eylül ayında Turkcell hattıma yaklaşık 2500 TL tutarında yüksek bir fatura yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım gö...rüşmede, bu tutarın mobil ödeme işlemlerinden kaynaklandığı belirtildi. Mobil ödemeyi kapattırmak istediğimi ilettim ve işlemin yapılacağı söylendi. Ancak bir sonraki ay yine yükse...

2 Ekim Perşembe günü sabah 09.00 ile akşam 19.00 arasında, otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen (On Dijital Bankası ...üzerinden), bankanın bir hatası nedeniyle faturam gecikti ve hattım aramalara kapatıldı. Üstelik bu durum doğum günümde gerçekleşti. Turkcell’den 'İyi ki varsınız, iyi ki bizimlesi...

Merhaba, Turkcell'e geçtikten sonra sorun yaşamaya başladım. 3368 TL tutarındaki faturamı ödememe rağmen tekrar kesinti ...yapıldı ve iki defa fatura ödemiş oldum. İade talebi oluşturdum, gelecek ayki faturamdan düşeceklerini söylediler. İnsanları mağdur ediyorlar. Bir ay önceden neden faturamı ödemem ...

Ben daha yeni Turkcell'e geçtim. Hattı alırken 300 küsur bir para ödedim. Sonra faturamı ödedim ve ikinci fatura gelmede...n hattımı aramalara kapatmışlar. 1 ayda 3 fatura ödemiş oluyorum ve müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Ben bu işten bir şey anlamadım. Resmen 1 ay içerisinde beni mi mağdur ediyors...

Yıllardır Turkcell operatörünü kullanıyorum. Maalesef bu son yaşadığım durum sonrası faturamı ödeyip değiştireceğim. 3.6...64.000 TL fatura borcum nedeniyle hattım aramalara kapandı. Bununla ilgili çağrı merkezini aradım, bir taksitlendirme yapabilir miyiz diye. Buna uygun değilmiş. Hattıma ödeme sözü ...

Turkcell Ramazan Ramazan çok güzel bir şekilde hem hattımı kesti hem de gelen aramalara hattımı kapattı. Her ay 1500 TL ...üzeri fatura ödüyoruz, maaş gecikmesi nedeniyle ödeyemediğimiz fatura için düştüğümüz duruma bak. Gelen aramalara kapatmak nedir ya telefonu su Ramazan gününde? İş ile alakalı yaşa...

Turkcell'e geçeli 1 ay oldu. İlk faturamın son ödemesi olan 23 Aralık tarihini kaçırdım ve mesaj olarak 2 Ocak tarihine ...kadar ödenmemesi halinde hattın kapatılacağı söyleneceği halde 2 ocakta baktığımda hat kapama açma bedeli eklendiğini gördüm. Üstelik sitede ilk sefer bu bedelin yansıtılmayacağı s...

Turkcell firması resmen dalga geçiyor. Daha faturamı 1 hafta önce ödememe rağmen mobil ödeme yaptığım için ara fatura ad...ı altında yasal olmayan bir fatura çıkartıyor ve hattımı kapatıyor. Fatura kesim tarihim ay sonunda olmasına rağmen, ay sonu çıkacak faturamdan 202 TL azaltıp ara fatura adı altınd...

Şirkette kullandığım dışarıdan çağrı alınmayan, sadece ofis sabit numarasın...a yönlendirme yapılan hattın sözleşme süresi dolmuş, 1.770 TL fatura çıkmış...

Turkcell faturaları ödediğim halde hattımı aramalara kapattı. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, 532 yi arıyorum operatö...r bir türlü çıkmıyor. Karşımda bir muhatap bulamıyorum. Koskoca Turkcell saçma bir şekilde hattımı kapattı ve destek alamıyorum vs vs

Turkcell ödenmemiş faturam olmamasına rağmen hattımı aramaya kapattı. Yirmi dakika dir. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyoru...m. Tel önemli beni için çocuk olduğu için sürekli arama yapmam lazım bh nasıl bir sorumsuzluk. Nasıl çözülecek bu benim telefona ihtiyacım var. Bu ne sorumsuzluk ya

1021509546 kontrat numaralı Turkcell Kurumsal müşterisiyiz. Ve Turkcell kurumsal tarafından sürekli sahibi olmadığım hat...lar için para talep ediliyor. 3 Eylül tarihinde şirketime ait hatlar aramalara kapatılmıştır. Aynı tarihte Turkcell Kurumsal müşteri temsilciliği aradığımda şirketime 44 ayrı hatta...

Aktif olarak kullandığım numaramı Turkcell'e taşıdım. Şubeden sim kart aldım, 3 gün sonra hat açıldı. Daha 12. gün fatur...a kesilmedi. Geçmiş fatura zaten yok, daha yeni geçtim. Turkcell hattımı aramalara kapatıp hattımı kapattı. Şubede ya da online'da bana böyle bir şey söylenmedi. Şikayetçiyim.

Telefon hattım tamamen aramaya kapanmadan hattımı ödemediğimden hattım kapanmadığı halde hattınız aramaya kapanmıştır di...yerek açma kapama ücreti alındı. Neye dayanaraktan bu ücreti kestiniz faturaya yansıttınız bu resmen insanları slk yerine koymanızdan başka bir şey değil. Sözleşmem dolduğu zaman h...

Fatura açma kapama sorunu. Müşteri hizmetlerini aradım, hattınız kapanacak beyefendi, durum bu. Bir nedeni var mı demedi...ler bile. Cenazemiz vardı, arıyorum, böyle böyle durumu arz ettim. Arasaydınız öderdim dedim. Bu yüzden cayma bedeli ödeyip hemen farklı operatöre geçeceğim. Net terbiyesizliktir b...

Senelerdir Turkcell hattını kullanıyorum, yüksek faturalar ödüyorum ve ödeme günü geçince hemen aramalara kapatılıyor. B...u büyük bir saygısızlık. En kısa sürede başka operatöre geçmeyi düşünüyorum. Bu kadar fatura ödedikten sonra, ödeme gününün geçmesiyle hattın kapatılması hoş bir durum değil. Zor b...

Turkcell hat açma kapa ücreti 109 lira faturama eklemiş. Her kampanyası için arayan Turkcell neden acaba arayarak hattın...ız kapanmasın faturanız var diye uyarmıyor! İnsanlık hali unutabiliyoruz. Acaba bu kararı alan kişiler 109 liraya kaç tane Halk Ekmek alınıyor biliyor mudur?

Kullanmış olduğum faturalı hattın paket fiyatının yüksek gelmesi sebebiyle 15.02.2024 tarihinde Turkcell'e geçiş yaptım.... Daha sonra aktif olarak kullandığım hattıma daha uygun bir paket teklif edilince, 22.02.2024 gecesi Turkcell'i arayarak hattı kapattırmak istediğimi ilettim. Tam bir haftalık süre...

Anneme ait olan telefon faturası iki kez ödendi ve biz bunun bilgisini Turkcell'e verdiğimizde bize bir sonraki ay fatur...a ödemeyin, otomatik olarak ödenecek dendi. Faturanın günü geçmesine rağmen hâlâ bir ödenme yok. Müşteri hizmetleri ile konuştuğumuzda sorunumuzu halledeceklerini söylediler ancak ...