Fatih Mahallesi'nde Turkcell Çekim Sorunu Mağduriyeti

Uzun zamandır Trabzon Ortahisar Fatih Mahallesi'ndeki evimde Turkcell faturalı hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. 2G özellikli telefonumla evin içinde ve balkonda neredeyse hiç çekim olmuyor, bu yüzden hem arama yapamıyor hem de arandığımda çoğu zaman ulaşılamıyor görünüyorum.

Bu durum sürekli hale geldiği için defalarca Turkcell müşteri hizmetleri ile görüştüm, ancak herhangi bir çözüm sağlanmadı ve sorun aynen devam ediyor. Evimin bulunduğu bölgede şebeke sorunu yaşanmaması gerektiğini düşünürken, uzun süredir bu mağduriyeti yaşıyorum.

Turkcell’in Fatih Mahallesi ve çevresindeki altyapı ve çekim sorununu inceleyip kalıcı şekilde gidermesini, hattımı sorunsuz kullanabileceğim bir çekim kalitesi sağlamasını talep ediyorum.