to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Balat’ta ikamet ediyorum ve şehir merkezinde olmama rağmen uzun süredir Turkcell mobil şebeke sorunları yaşıyorum. Özellikle internet bağlantısı neredeyse hiç çekmiyor. Aynı konumda yaklaşık 2 yıl boyunca hiçbir sorun yaşamamıştım; ancak son 1 yıldır ciddi çekim problemleri var. Bu nedenle bir süre başka operatöre geçmiştim, fakat tekrar Turkcell’e döndüğümde de hiçbir iyileşme olmadığını gördüm.
Sorunu defalarca Turkcell müşteri hizmetlerine ilettim, talep oluşturuldu ancak “bu şikayetle ilgili bir çözüm bulamadık” şeklinde mesajla bilgilendirildim. 5G uyumlu telefonlar satılmasına rağmen mevcut 4.5G hizmeti bile sağlanamıyor. Günün her saatinde, sürekli olarak internet bağlantısı yok ve buna rağmen faturalar düzenli olarak tahsil edilmeye devam ediyor. Hattımın numarası: 5414****85.
Turkcell’den, yaşadığım bölgede şebeke altyapısının iyileştirilmesini ve bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Sorunumun ciddiyetle değerlendirilmesini ve çözüm için somut bir adım atılmasını bekliyorum.
Bursa Nilüfer Doğanköy Mahallesi’nde yaklaşık 7 aydır ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Özellikle bu süre zarfında internete neredeyse hiç erişemiyor veya bağlantı sürekli çok yavaş oluyor, aramalarımda sık sık kesinti oluyor ya da hiç çağrı gerçekleştiremiyorum. Ayrıca mesajlarım çoğu zaman geç ula...
Turkcell hattımın sorunsuz çalıştığı bölgede, neredeyse her ay 1 hafta boyunca ciddi bağlantı problemleri yaşıyorum. Telefon hattım bu süre zarfında neredeyse hiç çekmiyor ve internet hızı 5 Mbps’yi dahi geçmiyor. Bu durum hem iletişimimi hem de işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Yaşadığım sorunun te...
Turkcell faturalı hattımda yaklaşık son bir aydır 4.5G mobil internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Telefonumda 4.5G’ye bağlanamıyor, çekmeme ve bağlantı problemleriyle karşılaşıyorum. Aynı sorunu farklı cihaz ve sim kartlarda denememe rağmen sorun devam ediyor. Bu problem nedeniyle iki kez müşteri ...
İzmir, Fuat Edip Baksı Mahallesi’nde yaklaşık 1 aydır Turkcell şebeke ve 4.5G internet çekim sorunu yaşıyorum. Evin çoğu bölgesinde internet bağlantısı neredeyse hiç yok; aynı evde birkaç adım ileride çekim varken, birkaç adım geride tamamen bağlantı kopuyor. Bu sorun sürekli ve sık şekilde devam ed...
Yaklaşık 10 gündür Bursa Üçevler Mahallesi 1. Bayındır Sokak ve Dam Sokak civarında Turkcell hattımda ciddi bir çekim sorunu yaşıyorum. Çekim gücü yok denecek kadar azalıyor, konuşmalar kesik kesik geliyor veya hiç gelmiyor. Aynı bölgede eşimin Turkcell hattında da benzer sıkıntı mevcut. Bu nedenle ...
Yorumlar