to read complaints and reviews, or file yours.Fahiş Fiyat Artışı Nedeniyle Tarifemi Sürdürmekte Zorlanıyorum
Turkcell Mega +50 GB internet tarifesini uzun süredir kullanıyorum ve şu ana kadar paketim bana fazlasıyla yeterli geliyordu. Ancak taahhüt sürem yarın sona eriyor ve yeni dönemde aynı tarifeye devam etmek istediğimde, fazladan 10 GB için 150 TL gibi yüksek bir ücret artışıyla karşılaştım. Bu artışın gerekçesini anlamakta güçlük çekiyorum ve mevcut paketimin aynı şartlarda, abartılmamış bir ücretle devam etmesini talep ediyorum.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle bu konuda bir görüşme yapmadım. Eğer mevcut fiyat politikası devam ederse, farklı bir operatöre geçmeyi değerlendireceğim. Konuyla ilgili olarak e-posta yoluyla hızlı bir şekilde bilgilendirilmek ve çözüm sunulmasını bekliyorum.
Abone numaram: 5526****44
Hizmeti kullandığım il: Muğla
İlginiz için teşekkür ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 18.09.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Sorunum kısa sürede çözüldü teşekkür ediyorum
