to read complaints and reviews, or file yours.
Turkcell Mega +50 GB internet tarifesini uzun süredir kullanıyorum ve şu ana kadar paketim bana fazlasıyla yeterli geliyordu. Ancak taahhüt sürem yarın sona eriyor ve yeni dönemde aynı tarifeye devam etmek istediğimde, fazladan 10 GB için 150 TL gibi yüksek bir ücret artışıyla karşılaştım. Bu artışın gerekçesini anlamakta güçlük çekiyorum ve mevcut paketimin aynı şartlarda, abartılmamış bir ücretle devam etmesini talep ediyorum.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle bu konuda bir görüşme yapmadım. Eğer mevcut fiyat politikası devam ederse, farklı bir operatöre geçmeyi değerlendireceğim. Konuyla ilgili olarak e-posta yoluyla hızlı bir şekilde bilgilendirilmek ve çözüm sunulmasını bekliyorum.
Abone numaram: 5526****44
Hizmeti kullandığım il: Muğla
İlginiz için teşekkür ederim.
Arkadaşlar 30+20 toplam 50 GB'lik Turkcell Mega paket kullanıyorum standart kullanımım var her ay bol bol yeten tarife bu af 13 gün kala bitti toplam 30 GB di 20 si de hiç kullanmadığım başka uygulamalar müşteri hizmetlerini aradım kullanımlarınız doğrultusunda bitti diyor bu şekilde olursa operatör...
Turkcell Mega 15 GB faturalı paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 10 ay önce 12 ay taahhütlü olarak 450 TL’ye bu paketi satın aldım. Taahhüt sürem henüz dolmadan, geçen hafta Turkcell genel merkezden arandım ve paketimin süresinin dolmak üzere olduğu, yeni paket için fiyatın 680 TL olacağı bildirildi. M...
Sözleşme bitimine 4 günüm varken sözleşme yenilemek istedim. Turkcell Mobil uygulamasından 15 GB +1000 dakika (Mega 15gb) paketini 160 TL teklifle seçtim. Onayla dedim bana bir taahhüt mesajı geldi. Bende oldu herhalde dedim. Bugün kontrol ettim ama geçiş sağlanmamış tekrar mobil uygulamaya girdim a...
15 yıldır Turkcell Süper Ekstra 20 GB tarifesini kullanıyorum. Şu anda taahhütlü olarak aylık 370 TL ödüyorum ve taahhüdüm 25 Ekim 2025’te sona erecek. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, taahhüt bitiminden sonra en düşük 500 TL’lik bir ücret ödemem gerektiği, daha uygun bir seçenek sunulamayacağı b...
Yorumlar