Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Faturalı Hat Tarifesinde Fiyat Artışı ve Çözüm Talepleri
Serkan
23 Eylül 2025 16:26
661"Teşekkürler sorunum çözüldü."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Fahri sonuçtan hiç memnun değil
Taahhüt Bitmeden Yapılan Yüksek Zam Ve Yeni Paket Ücretlerindeki Artışa İtiraz
Fahri
08 Eylül 2025 01:48
617Turkcell Mega 15 GB faturalı paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 10 ay önce 12 ay taahhütlü olarak 450 TL’ye bu paketi satın aldım. Taahhüt sürem henüz dolmadan, geçen hafta Turkcell genel merkezden arandım ve paketimin süresinin dolmak üzere olduğu, yeni paket için fiyatın 680 TL olacağı bildirildi.
Mevcut taahhüdüm sona ermeden bu kadar yüksek bir zam yapılmasını ve yeni paket ücretlerinin bu kadar artmasını kabul etmiyorum. Müşteri olarak bu fiyat artışlarının makul seviyede tutulmasını ve mevcut müşterilere özel ek indirim uygulanmasını talep ediyorum.
Turkcell’in bu konuda çözüm sunmasını bekliyorum.
Benzer Şikayetler
Enes sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Faturalı Hat Kullanıcılarına Sunulan Tekliflerde Adalet Talebi
Enes
09 Ekim 2025 13:05
368"A** hanıma ilgisi için teşekkürler sorunum kısa sürede çözüldü."
faturali-hat-kullanicilarina-sunulan-tekliflerde-adalet-talebi-2.jpg
faturali-hat-kullanicilarina-sunulan-tekliflerde-adalet-talebi-1.jpg
Turkcell Sürekli Değişen Fiyatlar
Bahar
03 Temmuz 2024 11:09
623Merhabalar, Kontratımın bitmesine az kaldı ve bununla ilgili Turkcell benimle iletişime geçti ve Mega 15 GB tarifesini 270 TL olarak önerdi. İndirim talebimin olduğunu ilettim ve ilk aya özel indirim yapabiliriz şeklinde yanıt aldım. Görüşürseniz taahhüt olarak tüm aylar için isterim dedim ve dönüş...
Çağatay sonuçtan memnun
Çözüldü
Turkcell'in Sözleşme Yenileme Sürecindeki Beklenmedik Fiyat Artışı
Çağatay
24 Ocak 2025 11:57
903"Kamu personeli olduğum için farklı bir tarifeye sınıfına geçerek durumu çözmüş olduk. Teşekkür ederim."
Fatih sonuçtan hiç memnun değil
Taahhüt Bitince Paket Fiyatı Arttı İnternet Azaldı Çözüm Sunulmadı
Fatih
27 Ağustos 2025 16:02
616Turkcell Ultra+ Mega 15GB paketimin taahhüt süresi iki gün önce sona erdi. Taahhüt yenileme döneminde, sunulan yeni paketlerin hem internet GB miktarının azaldığını hem de fiyatlarının yükseldiğini görüyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana herhangi bir çözüm veya alternatif sunulmadı. Es...
1 Destek
Turkcell Kategorileri
-
![ikon]()
Araç Takip
95
-
![ikon]()
Askercell
424
-
![ikon]()
Avans TL
56
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
2.920
-
![ikon]()
Çocuk Hattı
264
-
![ikon]()
Dijital Servisler
1.017
-
![ikon]()
eSIM
1.140
-
![ikon]()
Fatura
17.099
-
![ikon]()
Faturalı Paketler
3.509
-
![ikon]()
Faturasız Paketler
668
-
![ikon]()
Gnctrkcll
980
-
![ikon]()
Hat Aktivasyonu
641
-
![ikon]()
Hat Devir
843
-
![ikon]()
Hat Kapatma
810
-
![ikon]()
Hat Kısıtlama
736
-
![ikon]()
Hesap
3.457
-
![ikon]()
Hız Testi
253
-
![ikon]()
İnternet
10.310
-
![ikon]()
Kampanya
1.615
-
![ikon]()
Kamu Tarifeleri
99
-
![ikon]()
Kontör
153
-
![ikon]()
Mobil İmza
832
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
797
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
350
-
![ikon]()
Numara Engelleme
334
-
![ikon]()
Numara Taşıma
3.410
-
![ikon]()
Pin Kodu
27
-
![ikon]()
Platinum
1.059
-
![ikon]()
Puk Kodu
25
-
![ikon]()
Rahat Paketler
640
-
![ikon]()
Salla Kazan
1.253
-
![ikon]()
Sim Kart
2.752
-
![ikon]()
Superbox
3.977
-
![ikon]()
Şebeke
2.989
-
![ikon]()
Taahhüt
1.569
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
1.251
-
![ikon]()
TL Yükle
224
-
![ikon]()
Upcall
71
-
![ikon]()
Vınn
65
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
2.225
Yorumlar