to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bitmeden Yapılan Yüksek Zam Ve Yeni Paket Ücretlerindeki Artışa İtiraz
Turkcell Mega 15 GB faturalı paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 10 ay önce 12 ay taahhütlü olarak 450 TL’ye bu paketi satın aldım. Taahhüt sürem henüz dolmadan, geçen hafta Turkcell genel merkezden arandım ve paketimin süresinin dolmak üzere olduğu, yeni paket için fiyatın 680 TL olacağı bildirildi.
Mevcut taahhüdüm sona ermeden bu kadar yüksek bir zam yapılmasını ve yeni paket ücretlerinin bu kadar artmasını kabul etmiyorum. Müşteri olarak bu fiyat artışlarının makul seviyede tutulmasını ve mevcut müşterilere özel ek indirim uygulanmasını talep ediyorum.
Turkcell’in bu konuda çözüm sunmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 09.09.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
