Turkcell 5G Paketi İçin İzin Verilmeyen 1 GB Ek İnternet Ve 800 TL Fazla Fatura

Uzun yıllardır kullanmakta olduğum hattımı, paket sürem sona erdiğinde iptal etmeyi düşünüyorum. Paketimde bulunan dakika ve internet kullanım hakları...

Uzun yıllardır kullanmakta olduğum hattımı, paket sürem sona erdiğinde iptal etmeyi düşünüyorum. Paketimde bulunan dakika ve internet kullanım hakları...

Yaklaşık 7 yıldır Turkcell mobil hat kullanıcısıyım. Şu anda 50 GB internet içeren paketim için aylık 803 TL ödüyorum. Aynı paket, tarife yenileme zamanıma yakın Turkcell uygulamasında bana 1050 TL gibi çok daha yüksek bir fiyattan teklif ediliyor. Turkcell uygulaması üzerinden gördüğüm bu teklif s...

Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim ve hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Şu anda “Büyük Festival 60GB” tarifesindeyim ve tarifemin bitmesine 7 gü...
Yeni bir yere taşındım ve evde internet olmadığı için TV izlemek ve oyun oynamak amacıyla Turkcell faturalı hattımın mobil verisini kullanmaya başladım. Uygun olması için 425 TL tutarında 50 GB hotspot paketi ve 280 TL tutarında 20 GB Mega Oyna İzle ek paketi satın aldım. Bu paketleri aldıktan sonra...

Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda Ankara’da 50 GB internet, 3.000 dakika ve 1.000 SMS içeren sözleşmeli paketim için aylık 1.000 TL ödüyorum. Ancak, başka operatörden yeni gelen müşterilere aynı paket 460 TL’ye sunuluyor. Yaklaşık 5 aydır bu durum devam ediyor ve müşteri...
22.09.2025 tarihinde saat 23:44’te, 0530*****93 50 numaralı hattım için Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. İsmini Rijon olarak beyan eden müşteri temsilcisiyle görüştüm. Taleplerimi ilettiğimde, sistemde problem olduğunu ve kapatıp tekrar aramam gerektiğini söyleyerek talep kaydı açmadı. Ayrıca, ...

Turkcell'de uzun süredir 5 adet hattım bulunuyor ve "gnç Yeni Favorim 50 GB" internet paketini kullanıyorum. Ancak, Turkcell'in yeni müşterilere uygun fiyatlarla paket sunarken, mevcut müşterilerine sürekli olarak fahiş fiyatlar uygulamasından son derece rahatsızım. Şu anda kullandığım paketin bir ü...

Turkcell bireysel hattımı İstanbul Beyoğlu’nda kullanıyorum. 15 GB internet + 1000 dakika + 250 SMS içeren paketim için aylık 580 TL ödüyorum (hat numaram sonu: 231). Bugün, aynı operatörde olan bir arkadaşımın 50 GB internet + 2000 dakika + 500 SMS içeren çok daha kapsamlı bir paketi, ilk 3 ay 325 ...
Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve sadık müşteri olarak her yıl sunulan yüksek fiyatlara rağmen hizmetinizi kullanmaya devam ettim. Ancak bu yıl tarafıma sunulan fiyat ile başka operatörden geçen yeni müşterilere sunulan fiyatlar arasındaki büyük fark kabul edilemez bir noktaya ulaştı...

Turkcell’de aktif olarak kullandığım ikinci faturalı hattımın taahhüt süresi dolmak üzere. Şu anda 50 GB internet içeren paket için aylık 550 TL ödüyorum. Bugün, taahhüt yenilemek için tarafıma sunulan en uygun teklifin 860 TL olduğu bilgisini aldım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, mevcut paketi...

Uzun zamandır Turkcell kullanıcısıyım ama artık gerçekten tarifeleri görünce şok oldum. 50 GB internet için 1050 TL, 90 GB için 1500 TL, 160 GB için 2050 TL nedir ya? Şaka gibi ama maalesef gerçek. Diğer operatörlerde bu kadar internet yarı fiyatına veriliyor. İnterneti çok kullanan biriyim ama bu ...

Turkcell bayisinden gidip kendi üzerime hat aldım. Bana 60 GB internetim olacağı söylendi. Ben de kabul edip hattımı aldım. Sonrasında paketin bölünmüş olduğunu fark ettim; 30 GB sosyal medya, 30 GB normal internet olarak ayrılmış. İnsanları bu şekilde yanıltıyorlar. Sonrasında müşteri hizmetlerini ...

Yıllardır Turkcell kullanıyorum. Her seferinde zorlanan ve dayatılan yüksek tarifelerden artık bunaldık. Mevcut kullandığım 60 GB internet ve 2000 dakika konuşma SMS paketini 521 TL ücretle kullanırken firma bana aynı tarifeyi şimdi resmi yıllık artışların çok üzerinde %100'den fazla bir artış ile 1...
Selamlar, Ben Vodafone kullanıcısıyım fakat artık memnun olmadığım için Turkcell'e geçmek istedim. Turkcelli arkadaşlarım 120 GB internet tarifesine 650 TL ödüyor. Fakat bana önerilen tarife 50 GB 625 Tl. Yeni kullanıcılara daha mantıklı tarifeler verilmesi gerekmiyor mu? Sizden daha uygun tarife ...

Turkcell'den genç favorim 50 paketini kullanmaktayım. 25 GB sosyal medya 25 GB internet kullanımı yönünde. Sosyal medyayı kullanmama rağmen normal Kotadan internet kotam düşüyor ve çabucak bitiyor Turkcell müşteri hizmetleri ile görüştüğümde hiçbir sonuç alamadım. Kota düşümünde adaletsizlik olduğun...

Turkcell bayisine gittim, faturalı hattımı Turkcell'e taşımak için paketler sundular. Hanımefendiye, Platinum Black 100 paketini seçtiğimi söyledim. Paket, 50 GB normal internet ve 50 GB sosyal medya interneti olarak 420 TL dendi. Vodafone'da henüz taahhüdüm olduğu için cayma bedelimi öğrenmek amacı...

10 yılı aşkın süredir Turkcell kullanıcısıyım, taahhüt bitiminde yeni paket fiyatları neredeyse kullandığım fiyatın %80 daha fazlası. 50 GB interneti olan pakete 1000 TL fiyat veriliyor fakat yeni Turkcell'e geçen biri 60 GB interneti olan paketi 440 TL'ye kullanıyor. Hattımızı kapatıp her sene yeni...
Yıllardır faturalı müşterisi olduğum Turkcell, bu yıl bana tarifemin 2 katından daha fazla ücretli tarifeler öneriyor. En uygun tarifede de 60 GB interneti 50 GB internet olarak indirip yüzde 50 fiyat arttırıyor. Ben sırf bu yüzden hattımı değiştirmek istiyorum. Ne uygulama ne de müşteri hizmetleri ...

Turkcell Yalan ifadeyle paket değişikliği yaptılar. Bunun üzerine kontrol sağladığımda aşım yapmıyorum, bilakis 50 GB internetin 15 GB kadarını kullanmama rağmen bana bu şekilde yalan beyanla paket değişikliği yaptırdılar. Turkcell'le bunun üstüne 5 defa daha görüştüm ve yardımcı olmuyorlar. Bir ay ...
Taahhüdümün bitmesine 50 gün kala aranıyorum. Müşteri temsilcisi bana özel kampanyayı söylüyor. Kampanya detayı 1000 dakika, 70 GB internet ve 540 TL olduğunu söylüyor. Bugün geçsem faturama yansır mı diye soruyorum, evet diyorlar. Neden bugün geçeyim diyorum, cevap yok. Peki taahhüdümün bitmesine y...

Turkcell'de 400 TL fatura öderken 40 GB internet kullanabiliyordum. Şimdi ise bana önerilen 30 GB internet için 550 TL ödemem gerekiyor. Bu nasıl bir fiyat artışı? Enflasyon yüzde 45 iken böyle bir fiyat olamaz. Başka bir pakete bakıyorum, 50 GB internet 750 TL. Bu nasıl mümkün olabilir? Bu dönemde ...

Turkcell'de faturalıya geçtikten 1,5 saat sonra, faturasızken 325 TL'ye almış olduğum ek olarak "yeni hotspot 50 GB" paketinden 20 gün 40 GB kadar internetim ile 10 GB sosyal medya internet paketim, faturalıya mobil üzerinden geçiş yaptıktan sonra transfer edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda p...

Merhaba, ben bu Turkcell'i anlamıyorum. Bize gelince 900 TL, ama milletvekillerine gösteriş için 3000 dakika, 500 SMS, 50 GB internet 286 TL. Siz nasıl bir insansınız, anlamış değilim. Asgari ücretliye 900 TL, milletvekilleri maaşı dünyanın parası ama onlara kıyak geçiyorsunuz. Yazıklar olsun, ihtiy...