Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell facebook

268 Şikayet
31100
(12.368 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan Uygulamalardan Yüksek İnternet Tüketimi

Umut
20 Ağustos 22:27
256
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan Sosyal Medya Uygulamalarında Haksız İnternet Kullanımı Görünüyor

Emrah
15 Ağustos 09:49
404
Kullanılmayan Sosyal Medya Uygulamalarında Haksız İnternet Kullanımı Görünüyor
Kullanılmayan Sosyal Medya Uygulamalarında Haksız İnternet Kullanımı Görünüyor

Sosyal Medya İnternet Paketim Çalışmıyor, Hakkımı Kullanamıyorum

Furkan
14 Ağustos 21:20
897

Yüksek Fatura Ve Yetersiz İnternet Nedeniyle Uygun Tarife Talebi

Mehmet
14 Ağustos 18:13
3.056

Turkcell Genç Avantaj Paketinde İnternet Kotası Hatalı Ve Erken Tükeniyor

Can
07 Ağustos 12:03
459
Turkcell Genç Avantaj Paketinde İnternet Kotası Hatalı Ve Erken Tükeniyor
Turkcell Genç Avantaj Paketinde İnternet Kotası Hatalı Ve Erken Tükeniyor
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Ek Paketlerle Artan Fatura Yükü Ve Uygun Tarife Bulamama Sorunu

Mehmet
03 Ağustos 17:40
523

Turkcell Hotspot 50 GB Paketiyle Mesajlaşma Ve Bildirim Sorunu

Aytaç
29 Temmuz 23:55
3.009
Turkcell Hotspot 50 GB Paketiyle Mesajlaşma Ve Bildirim Sorunu

Turkcell Sosyal Medya Kotamı Kullandırtmıyor, Mağdur Oldum!

Özkan
29 Temmuz 15:24
1.478
Turkcell Sosyal Medya Kotamı Kullandırtmıyor, Mağdur Oldum!
Turkcell Sosyal Medya Kotamı Kullandırtmıyor, Mağdur Oldum!
Turkcell Sosyal Medya Kotamı Kullandırtmıyor, Mağdur Oldum!
Turkcell Sosyal Medya Kotamı Kullandırtmıyor, Mağdur Oldum!
+2

Yeni Hattımda Başka Birine Ait Hesaplar Çıktı!

Enes
27 Temmuz 18:15
236
1
Berivan sonuçtan hiç memnun değil

Kullanmadığım Uygulamalar İnternet Paketimi Hızla Tüketiyor

Berivan
27 Temmuz 16:27
889
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Kullanmadığım Uygulamalardan İnternet Paketi Düşümü Ve Yanıltıcı Fatura Sorunu

Hüseyin
24 Temmuz 12:22
818
Kullanmadığım Uygulamalardan İnternet Paketi Düşümü Ve Yanıltıcı Fatura Sorunu

Hediye GB Kullanımı Yerine Kendi İnternetim Tüketiliyor

Büşra
23 Temmuz 16:13
929

Gece Saatlerinde Habersiz Ek İnternet Paketleri Ve Fatura Mağduriyeti

Ekin
21 Temmuz 13:01
1.973
Gece Saatlerinde Habersiz Ek İnternet Paketleri Ve Fatura Mağduriyeti
Gece Saatlerinde Habersiz Ek İnternet Paketleri Ve Fatura Mağduriyeti
Gece Saatlerinde Habersiz Ek İnternet Paketleri Ve Fatura Mağduriyeti
Gece Saatlerinde Habersiz Ek İnternet Paketleri Ve Fatura Mağduriyeti

Turkcell'de İnternet Kullanımı ve Çekim Problemleri Yaşıyorum

Yakup
20 Temmuz 08:50
317
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yüksek Mobil Veri Tüketimi Ve Paketlerin Hızla Bitmesi

Muhammed
06 Temmuz 03:36
681
Kısa Sürede Yüksek Mobil Veri Tüketimi Ve Paketlerin Hızla Bitmesi

Sosyal Medya İnternet Paketi Kullanımında Yanlış Faturalandırma

Zeynep
05 Temmuz 19:12
1.366

Kullanmadığım Halde İnternet Paketim Hızla Tükeniyor

Ali
01 Temmuz 14:00
3.385

Cenk
12 Haziran 17:45
631

Turkcell Mobil Veri Üzerinden Sosyal Medya Erişim Sorunu Ve Çözüm Beklentisi

Kübra
05 Haziran 20:22
605

"Ben kendim çözüm sağladım konuyla alakalı bu konular ile ilgili çağrı merkezinde ki arkadaşların daha bilgi sahibi olması gerektiğini düşünüyorum. Çözüm Turkcell uygulamasından güvenlik internet seçeneği de giriş yaptıktan sonra orada aile profili, çocuk profili ve profil yok diye seçenekler bulunmaktadır. Bende aile profili olarak görünüyordu ve sosyal medya, sohbet sayfaları, oyunlar gibi seçenekler kapalıydı. Tarifeye dahil olan paketleri incelediğim de aile profili seçeneğini gördüm ve kaldırdım sorun çözüldü. Teşekkürler..."

1
Çağatay sonuçtan hiç memnun değil

Çağatay
04 Haziran 14:32
445
turkcellin-musteri-iletisimi-ve-hizmet-kalitesi-konusunda-guven-kaybi-2.jpg
turkcellin-musteri-iletisimi-ve-hizmet-kalitesi-konusunda-guven-kaybi-1.jpg

Rahmetullah
29 Mayıs 08:07
466
Turkcell Kategorileri

Marka Profili

Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör