Turkcell facebook

Merhabalar, Turkcell ile ilgili daha önce de şikayette bulundum. Şimdi yetkiliyle konuştum; internetim hızlı bitiyor diye, Facebook'u kullanmama rağmen 2 GB harcadığını söylüyorlar. Ben arka planda veri kullanımını ayarlardan kapattım, arka plandan olamaz. En enteresanı ise, telefonumda Turkcell TV ...

Turkcell faturalı hattımda, kullanılmayan sosyal medya uygulamalarına dair internet kullanımı fatura dökümünde sürekli olarak yer almaktadır. Özellikle cihazımda Facebook ve TikTok uygulamaları yüklü olmamasına rağmen, dökümanda bu uygulamalara ait internet kullanımı sık sık görünmektedir. Hatta gec...

Tarafıma tanımlı 90 GB internet paketinin 30 GB’lik “her yöne” kısmı sona ermiştir. Kalan 60 GB “Sosyal Medya” internet paketini ise hiçbir şekilde kullanamamaktayım. Paketin geçerli olduğu belirtilen uygulamalarda (Instagram, Facebook, TikTok vb.) internet erişimi sağlanamıyor, bağlantı hatası alıy...

Turkcell “Büyük Festival 60 GB” faturalı tarifesini yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Özellikle Youtube.com, WhatsApp, Facebook ve Instagram gibi uygulamaları yoğun kullandığım için internetim sürekli yetmiyor ve ek paket almak zorunda kalıyorum. Ancak ek paketler de oldukça pahalı olduğu için aylık fa...

Turkcell Genç Avantaj 60 GB faturalı hattımda yaklaşık 3 aydır internet kotamın çok erken bittiğini fark ettim. (Facebook, X, TikTok, Instagram) kullanmama rağmen sosyal medya 30 GB daha az düştü ve diğer 30 GB her yöne internetim bitti. Müşteri temsilcisini aradığımda, itiraz edin diyorlar. Her ay ...

Turkcell’den 60 GB’lik faturalı tarife kullanıyorum. Son birkaç aydır internetim yetmiyor ve sık sık ek paket almak zorunda kalıyorum. Bu yüzden faturam sürekli yüksek geliyor, genellikle 420 TL civarında ödeme yapıyorum. Özellikle Youtube.com, WhatsApp, Facebook ve Instagram’ı yoğun olarak kullanıy...

Turkcell’den düzenli olarak Hotspot 50 GB internet paketi alıyorum. Bu paketi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve her satın aldığımda aynı sorunla karşılaşıyorum. Özellikle paket ile internete bağlandığımda Instagram, Telegram, Facebook Messenger gibi uygulamalardan mesaj gönderip alamıyor, bildirim...

Turkcell Genç Avantaj 90 GB paketimin sosyal medya için ayrılan 60 GB internetini (Facebook, X, TikTok, Instagram) kullanmama rağmen hiç kotadan düşmedi ve diğer 30 GB her yöne internetim bitti. Müşteri temsilcisini aradığımda, 'Faturanız çıksın, itiraz edin' diyorlar. Bize bu tarifeyi satarken çok ...

+2

Yaklaşık bir 2-3 ay önce hattımı değiştirdim ve yeni hattımı kullanmaya başladım... Zamanla ınstagram Facebook gibi hesaplarımın özel bilgilerini girerek yeni telefon numaramı bu hesaplarıma kaydettim... Ama Facebook a girerken yeni telefon numarama kayıtlı başka bir hesap olduğunu ve o hesabı incel...

Turkcell Mega 20 GB paketini kullanmaktayım ve son birkaç aydır internet paketim beklediğimden çok daha hızlı tükeniyor. Özellikle bu ay, paketim ayın 10’unda yenilendi ve sadece sosyal medya uygulamaları ( Twitter, Instagram ve Facebook) kullanmıyorum. Ağırlıklı olarak WhatsApp ve Youtube.com kulla...

Turkcell 30 normal 60 sosyal medya internet paketini kullanıyorum. Turkcell fatura kontrolünden kontrol ettiğimde İnternet paketini kafasına göre düşürdüklerini gördüm. İnternet paketime TV+ gibi saçma sapan kullanımlar gösteriyorlar TikTok Facebook gibi kullanmadığım uygulamaları kullanıyormuşum gi...

Turkcell salla kazanda kazandığım İnstagram GB hediyesini kullanmak için İnstagramda dolaşırken hediye olan internetten gitmediğini aksine kendi internetimden gittiğini görüyorum. Bu durumu ilk kez yaşamıyorum. Youtube.com İnstagram Facebook GB hediyelerimi kullanmak amaçlı uygulamalara girdiğimde h...

Merhaba, Telefon operatörüm Turkcell üzerinden uzun süredir internet hizmeti almaktayım. Ancak son dönemde ciddi bir sorunla karşı karşıyayım ve ne yazık ki müşteri hizmetlerinizden tatmin edici bir çözüm alamadım. 21 Temmuz 2025 sabaha karşı, ben uyurken hattıma 4 kez 1’er GB ek internet paketi t...

Bundan iki ay önce Turkcell'e geçiş yaptım. Kampanya olarak da genç Turkcell 30 GB internet, 60 GB da sosyal medya olarak geçiş yaptım. Şöyle bir şey söyleyeyim; kesinlikle kullanmadığım interneti normal internetten çekip alıyorlar. Ben sadece Facebook ve Twitter'dan video izliyorum, normal internet...

29.06.2025 tarihinde Turkcell mobilden 50 GB'lık paket satın aldım ve 1 hafta içerisinde bu 50 GB bitti. Şimdi 06.06.2025 00:46'da 20 GB'lık bir paket daha aldım ve 2 saat içerisinde 6 GB bitti şu an 14 GB kaldı. Bu 2 saat yaptığım tek şey mobil veriyi açıp 2. Telefonumdan Facebook'a girmek ve Clash...

20 Haziran tarihinde, 30 GB + 60 GB sosyal medya genç Turkcell tarifesinde faturalandırılan Turkcell hattıma, normal tarifenin üç katı fatura gelmiştir. Konuyla ilgili Turkcell'i aradığımda, sebep olarak aşım yaptığım belirtildi. Ancak süreç içerisinde ve aşım yaparken büyük çoğunlukla 60 GB sosyal ...

Turkcell faturalı hattımdaki internet paketimin kullanım yapmadığım halde internet paketim azalıyor, bitiyor. Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Sürpriz Extra 70 GB paketini kullanıyorum. Bu internet paketinin özelliği, 30 GB internet dolaşımı ve 40 GB sosyal dolaşım olarak sunuluyor. Son zamanl...

Turkcell ile çalışıyorum, evimin internetini kesmişler. Fatura bilgisini ne SMS ile ne de herhangi bir fatura ile bildirmeden, geciktiniz diye internetimi yavaşlatmışlar! Yavaşlatma SMS'ini atan Turkcell, fatura SMS'ini atmıyor; bu birincisi. İkincisi, 10 GB internet satın alıyorum, iki günde bitiyo...

Turkcell, kapattığım numaramı başkasına tekrar vermiş! Daha önce yıllardır kullandığım Türk Telekom numaram varken, Turkcell'den ikinci bir hat aldım. İki hattım varken, Türk Telekom'daki hattımı faturasıza çevirdim ve bakiye yüklenmediği için kapandı. Zaten hattın kapanmasını istiyordum. Olabildi...

539 ****23 09 numaralı hattımın 5GB interneti var son dönemde 15 günde bitti müşteri temsilcisini arayıp neden çabuk bittiğini sordum. Daha çok Facebook olmak üzere internet kullanımından olduğunu söyledi. Bu telefonda Facebook yüklü bile değil bunun izahının yapılmasını ve Turkcell in bir hatası va...

Hattımı Turkcell'e taşıdım mobil veri üzerinden Instagram ve Facebook a giriş yapamıyorum. Çağrı merkezini aradım uygulamayı silip yüklememi söyledi ama bir işe yaramadı Wi-Fi ile giriş yaparken herhangi bir sorun yaşamıyorum sadece mobil veri üzerinden bu sorunu yaşamaktayım. Konu ile ilgili ivedi ...

Turkcell Facebook mesaj bölümünde her soruya 20 dakikada bir dönüş yapmanız, altyapınızın yetersiz olduğunu, müşteri ayırt ettiğinizi ve hatta basit matematik işlemlerini bile doğru değerleme düşündürüyor. Deprem gibi hayati dönemlerde çekmeyen hatlarınızla da zaten güven kaybı yaşanmıştı. Engelli m...

Turkcell'e bu ay geçiş yaptım. Gnç Avantaj 60 GB tarifesini kullanıyorum. 30 GB normal internet, 30 GB ise sosyal medyada (X, Facebook, Instagram) geçerli. Ancak internetimi genel olarak sosyal medyada harcamama rağmen, normal internet paketimden düşülüyor. Fatura detaylarıma baktım ama belli bir ta...