to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell’den aldığım 30 GB + 60 GB sosyal medya (Facebook, Instagram, Twitter, WhatsApp) paketimi yaklaşık 4 aydır İstanbul’da kullanıyorum. Ancak paketimin sadece 30 GB genel internet kısmı harcanıyor, sosyal medya için ayrılan 60 GB’lik bölüm ise hiç kullanılmamış gibi duruyor. Paketim taahhütlü ve faturamı her ay düzenli olarak ödüyorum, faturamda da sadece paket ücreti alınıyor.
Bu sorun için müşteri hizmetlerini aradım fakat konuyla ilgili bilgi sahibi olmadıklarını söylediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorun hem evde hem de şehir genelinde devam ediyor.
Kullanılmayan sosyal medya GB’larımın iadesini ve paketimin doğru şekilde çalışmasını talep ediyorum. Fatura numaram: 0012025143776461, numaramın sonu: 4368.
Turkcell GNC hattımda hem 1 GB internet paketi hem de 60 GB sosyal medya paketi bulunmasına rağmen, yaklaşık 3-4 gündür internet kullanımlarımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Özellikle Facebook, Instagram, Twitter, TikTok ve Youtube.com gibi sosyal medya uygulamalarında, sosyal medya paketimden hiçbir ...
Turkcell'den aldığım Gnç Avantaj 90 GB faturalı hattımda, paket içeriğinde 30 GB internet ve 60 GB sosyal medya kullanımı bulunmasına rağmen, sosyal medya platformlarını (Instagram, Youtube.com) yoğun olarak kullanmama rağmen internetim sosyal medya paketinden değil, genel internet paketimden düşüyo...
Turkcell Sosyal Medya Paketim Dururken Normal Paketim Tükendi! Turkcell’in 60 GB sosyal medya + 30 GB genel internet içeren bir tarifesine geçtim. Telefonumu sadece sosyal medya (Instagram, Twitter, WhatsApp) için kullanıyorum. Diğer tüm internet ihtiyaçlarım için bilgisayarımı tercih ediyorum. Bu...
Turkcell faturalı hattımda tanımlı olan Sosyal Medya 30 GB internet paketim kapsamında Facebook, Twitter (X), Youtube.com, Instagram ve TikTok uygulamalarında yapılan kullanımların bu paketten düşmesi gerekirken, son bir aydır veri kullanımlarımın ana internet paketimden düşürüldüğünü fark ettim. Ek...
Turkcell gnç Avantaj 90 faturalı paket kullanıcısıyım. Paketin içeriğinde 60 GB sosyal medya (Instagram ve Twitter) ile 30 GB her yöne internet kullanım hakkı bulunmasına rağmen, son 3 aydır sosyal medya uygulamalarındaki internet kullanımlarım sosyal medya kotamdan değil, doğrudan 30 GB’lik her yön...
Yorumlar