Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
23100
(14.882 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Turkcell Facebook

314 Şikayet
23100
(14.882 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Turkcell Kendiliğinden Biten İnternet Sorunu

profile
Gamzenur
2 gün önce
210

14.03.2023 tarihinde aylık kullanım 20 GB ta ulaşmayan paketimin bittiği mesajını gördüm. Mesaj düştükten sonra mobil veriyi kapattım bir süre sonra 1 GB 50 TL olan bir paket tanımlandı hattıma. Mobil verim kapalı olmasına rağmen 2 defa daha 1 GB gelen internetim bitti. Acaba benden kaynaklı mı eski...

Turkcell Kendiliğinden Biten İnternet Sorunu
Turkcell Kendiliğinden Biten İnternet Sorunu
Turkcell Kendiliğinden Biten İnternet Sorunu
+6
1

Turkcell Fec Book Uygulamadı Engelli Sorunu Kaldırmadı Şikayeti

profile
Sait
4 gün önce
132

Sen gönderdin Avatarı kullan Turkcell 21:43 Sen gönderdin Turkcell Facebook sosyal medya olan Turkcell Facebook uygulaması tarafından engellenmiş bulunmaktayım ve biz bir müşteri olarak her kanaldan hizmet almak zorundayız. Ancak Turkcell'in Facebook uygulaması beni engellemiş. Bu nasıl bir hizmett...

Turkcell Fec Book Uygulamadı Engelli Sorunu Kaldırmadı Şikayeti

Turkcell Sosyal Medya Paketimi Kullanamıyorum

profile
Özer
1 hafta önce
143

Turkcell Faturamda 30 normal 30 GB sosyal medya paketi var gün içerisinde Youtube.com uygulamasını çok kullanıyorum ancak uygulama sosyal medya paketinden değil kendi internetimi kullanıyor. Paket içinde Instagram Youtube.com Facebook Twitter var ama kullanamıyorum

1

Turkcell Yapmadığım İnternet Harcamaları

profile
Yiğit
3 hafta önce
242

Bu ayki internet paketim garip bir şekilde çabuk bitti ben kullanmadığım halde. İlk başta çok önemsemedim olabilir diye düşündüm ama sonra pazartesi ders çalışırken (internetim kapalıyken) Turkcell'den 3 tane SMS aynı anda geldi. Birinci mesajda birinci ek paketiniz bitmiştir yazıyordu, ikinci mesaj...

Turkcell Yapmadığım İnternet Harcamaları
1

Turkcell Voip Vs. Kullanımı

profile
Yasin
3 hafta önce
331

Turkcell abonesiyim, gece saatlerinde kullanmamama rağmen her ay 2-3 gün ara ile fatura detayında voip, Facebook, Instagram, Twitter (WhatsApp ve Youtube.com hariç sosyal medya kullanmıyorum) email gibi servisleri kullanmış gibi görünüyorum. Ben kendimden eminim ve kesinlikle kullanmadım. Fakat dedi...

Turkcell Voip Vs. Kullanımı
Turkcell Voip Vs. Kullanımı
Turkcell Voip Vs. Kullanımı
1

Turkcell Hem İnternet Var Hem Aşım Ücreti Alınıyor

profile
Berke
3 hafta önce
1.024

Turkcell tarafından gönderilen SMS ile hem internetimin bitmediği hem de aşım ücretinin yansıtıldığı görülmüştür. İadesini talep ediyorum. 23.02.2024 12:38 tarihi itibarıyla Mega Sürpriz 35 GB paketimden her yöne 694 dakika, internetten 973 MB, her yöne SMS/MMS'ten 571 adet kalmıştır. 5 GB Fizy int...

1

Turkcell İnternet Erişimimde Sorun Var

profile
Naci
4 hafta önce
2.195

1 haftadır Turkcell mobil veri açıkken Facebook ®, Twitter ® gibi sosyal medya uygulamalarına girmiyor. Yine tarayıcıdan da bu sitelere girmiyor. Sorun telefondan değil çünkü hattımı başka telefonlara taktığımda da yine bu uygulamalarda internet bağlantısı yok diyor. 3-5 uygulama ve internet sitesi ...

Turkcell İnternet Erişimimde Sorun Var

Turkcell Biten İnternet Paketi

profile
Burak
4 hafta önce
138

Aralık ayında operatör değişikliği ile Turkcell'e geçiş yaptım aylık 20 GB internet paketim var. Evimde zaten ev interneti kullanıyorum dışarıda da pek kullanmama rağmen internet çok çok hızlı tükeniyor. Kaç ay oldu 1 tane film izlemiş değilim sosyal medyaya biraz bakıyorum ve internet su gibi akıp...

Turkcell Bilerek İnternetimde Sorun Yaratıyor

profile
Ayşegül
4 hafta önce
192

Turkcell'de uzun süredir paket yapmıyorum, kampanyalar ile idare ediyorum; ancak bu durum onların hoşuna gitmemiş olacak ki birkaç kez hattıma hız kısıtlaması getirildi. İnternetim olmasına rağmen giremiyordum, sonra müşteri hizmetlerine ulaştım ve bir ayar yaptılar. 'Telefonu kapatıp açın' diyorlar...

1

Turkcell Fatura Detayındaki Mail Ve Voip Facebook Ne Demek

profile
Yasemin
01 Şubat
109

Turkcell fatura detayındaki mail, VoIP ve Facebook ne demek? Bütün detay sayfalarında aynı şeyler yazıyor, net bir açıklama yok. Turkcell sayfasında da ne olduğunu anlayamadım. Lütfen yardım edin ve gelen aramaları neden göremediğimi açıklayın. Yardımınızı bekliyorum. Gönderdiğim eklerin açıklamasın...

Turkcell Fazla Faturalandırma Yapıyor

profile
Samet
26 Ocak
373

Merhaba, sahibi olduğum Barlas End. Ürün. A.Ş.'ye ait 9003012681 toplu ödeme numarası bulunan aboneliğimin faturalandırılmasında fazla tutar hakkında yazmaktayım. Turkcell kurumsal müşteri temsilcisi N** Hanım ile operatör değişikliği yapıp toplu fatura için 1811,00 TL üzerinden anlaşma yapılmıştır....

Turkcell Fazla Faturalandırma Yapıyor
Turkcell Fazla Faturalandırma Yapıyor
Turkcell Fazla Faturalandırma Yapıyor
1

Turkcell Paket Kullandırım Usulsüzlüğü

profile
Abdulkadir
23 Ocak
100

60gb İnterneti olan bir paket kullanıyorum. Bu 60gb'nin yarısı yani 30gb'si sosyal medya için. Facebook, Twitter, Youtube.com, Instagram ve TikTok yönüne. Ben atacağım resimlerde de görüldüğü üzere neredeyse tüm paketimi sosyal medyada geçirmeme rağmen 30gb sosyal medya kotam sadece 3gb eksilirken. ...

Turkcell Paket Kullandırım Usulsüzlüğü
1

Turkcell Onayım Olmadan Aşım Çözümü

profile
Sinem
22 Ocak
354

Turkcell dakikalarım biter bitmez ve onay almadan 250 dakika aşım çözümü ücreti 50TL’den bir paket tanımlamış. Bende farkında olmadan 4 dakika kullanmış oldum. Bunu bana sarmaları gerekiyordu Telefonla konuşurken mesaj veya bildirim okumuyorum haliyle. Bu paketin iptali ve ücretin düzeltilmesi konus...

Turkcell Onayım Olmadan Aşım Çözümü
1

Turkcell Aşırı Paket Fiyatları

profile
Özgür
08 Ocak
1.000

Bu nedir Allah aşkına ya bunlar nasıl fiyatlar. Yani illaki başka operatöre geç diye ısrar ediyorsunuz. 20 kez aradım sizi. Bir tane bile temsilci yardımcı olmadı. Yaklaşık 20 yıldır Turkcell müşterisiyim. 5 sabit GSM hattım 1 tanede Superonline hattım var. 180 TL olan faturam taahhüdüm bitince ban...

1

Turkcell Telefonumdan Bakiye Eksiltiyor

profile
Yılmaz
05 Ocak
279

Turkcell şirketi; ben kullanmadığım halde bakiyemden 30 dakikada 2 defa 5 TL para çekti sordum Facebook'a giriş yapmışsın dediler. Ancak bende hem mobil veri yıllardır kapalı hem de Facebook ve Instagram gibi uygulamalar devre dışı bu telefonu ev telefonu olarak kullanıyorum ve bu para çekiminin ik...

Turkcell Telefonumdan Bakiye Eksiltiyor
Turkcell Telefonumdan Bakiye Eksiltiyor
Turkcell Telefonumdan Bakiye Eksiltiyor
+3
1

Turkcell, Salla Kazan. Koşulsuz İnternet Vermiyor.

profile
Mehmet
04 Ocak
121

Turkcell Salla Kazan, sadece uygulamalara internet vermeye başladı. Instagram, Facebook, Youtube.com, TikTok, WhatsApp... Son 3 haftadır hediye almıyorum. Çünkü söz konusu uygulamalar bende yok. Her sallamada mutlaka normal internet seçeneğini de sunmasını talep ediyorum.

1

Turkcell İnternet Çekmeme Durumu!

profile
Serkan
30 Aralık 2023
268

Turkcell faturalı hat abonesiyim. Gün içerisinde defalarca kez internete ( Google, Facebook, Instagram vb. Uygulamalar) girmek istememe rağmen büyük bölümünde bağlantı hatası durumu almaktayım. Dolayısıyla internete giremiyorum. Bu durum Turkcell'e yakışmamaktadır. Diğer operatörlerden daha iyi çeki...

Turkcell İnternetim Kendiliğinden Bitti

profile
Sena
24 Aralık 2023
213

20 Aralık'ta paketim güncellendi fakat üç günde internetim bitti. Sadece bir gün dışarıda olduğum için kullandım diğer günler evde Wi-Fi olduğu için mobil veri açmadım bile. 8 GB interneti bir günde bitirmem imkansız. Kullanım detaylarına baktığımda Facebook'a girdiğim gözüküyor fakat telefonumda uy...

Turkcell İnternetim Kendiliğinden Bitti

Turkcell Yanıltıcı Paket İçeriği

profile
Arif
19 Aralık 2023
51

Turkcell bayisinde paket yüklemek için gittiğimde, internetin 5 GB olduğu söylendi. Kabul edip yükledim ama uygulamada 3 GB yazıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 2 GB'ının Facebook ve Twitter'da kullanılabileceğini söylediler. Parasını verdiğim bir ürünü bana kısıtlamak nedir? 10 lira maaş alıyo...

Turkcell Yanıltıcı Paket İçeriği
Turkcell Yanıltıcı Paket İçeriği
profile
Serhat
3 hafta önce
66
Serhat Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör