Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
Fatura
Yüksek Fatura Ve Yetersiz İnternet Nedeniyle Uygun Tarife Talebi

ID:33370606

Yüksek Fatura Ve Yetersiz İnternet Nedeniyle Uygun Tarife Talebi

Mehmet

Turkcell

14 Ağustos 2025 18:13

3.222

Turkcell “Büyük Festival 60 GB” faturalı tarifesini yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Özellikle Youtube.com, WhatsApp, Facebook ve Instagram gibi uygulamaları yoğun kullandığım için internetim sürekli yetmiyor ve ek paket almak zorunda kalıyorum. Ancak ek paketler de oldukça pahalı olduğu için aylık faturam 440 TL’ye kadar çıkıyor. Sadece tarife ücreti ve ek internet paketleriyle bu kadar yüksek bir fatura ödemek beni çok zorluyor.

Şanlıurfa’da yaşıyorum ve hattıma ait son 3 hanesi 519 olan numaram üzerinden işlem yapıyorum. Turkcell uygulaması ve bayilerde daha uygun, bol internetli bir paket aradım fakat bana uygun bir seçenek sunulmadı. Eğer uygun fiyatlı ve bol internetli bir tarife sunulmazsa, başka bir operatöre geçmeyi düşünüyorum.

Daha uygun fiyatlı, bol internetli bir paket seçeneği sunulmasını talep ediyorum.

Turkcell

14 Ağustos 2025 18:14 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

18 Ağustos 2025 11:37

Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Ek Paketlerle Artan Fatura Yükü Ve Uygun Tarife Bulamama Sorunu

Mehmet

Turkcell

03 Ağustos 2025 17:40

570

Turkcell’den 60 GB’lik faturalı tarife kullanıyorum. Son birkaç aydır internetim yetmiyor ve sık sık ek paket almak zorunda kalıyorum. Bu yüzden faturam sürekli yüksek geliyor, genellikle 420 TL civarında ödeme yapıyorum. Özellikle Youtube.com, WhatsApp, Facebook ve Instagram’ı yoğun olarak kullanıy...

Veli sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell'de Anormal İnternet Tüketimi Ve Yüksek Cayma Bedeli

Veli

Turkcell

13 Eylül 2025 01:57

3.067

Turkcell’e yaklaşık bir ay önce geçiş yaptım ve 'Faturalı Büyük Festival 60 GB' paketini kullanmaya başladım. Ancak, daha önce başka operatörlerde aylarca rahatça yeten 30-40 GB internet bana fazlasıyla yeterken, Turkcell’de 60 GB ana paket ve 10 GB ek paketi toplamda 22-23 günde neredeyse tamamen t...

turkcellde-anormal-internet-tuketimi-ve-yuksek-cayma-bedeli-1.jpg

Turkcell Büyük Festival 60 GB Tarifesinde İstanbul İçin Haksız Fiyat Farkı Mağduriyeti

Birol

Turkcell

10 Ağustos 2025 17:54

3.085

Turkcell’in “Büyük Festival 60 GB” tarifesinde illere göre fahiş fiyat farklılığı uygulaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İstanbul dışında birçok ilde bu tarife 420 TL olarak sunulurken, İstanbul’da yaşayan müşterilere iki katı fiyat uygulanıyor ve bu tarife bize sunulmuyor. 5321****31 numaralı h...

turkcell-buyuk-festival-60-gb-tarifesinde-istanbul-icin-haksiz-fiyat-farki-magduriyeti-2.jpg

turkcell-buyuk-festival-60-gb-tarifesinde-istanbul-icin-haksiz-fiyat-farki-magduriyeti-1.jpg

Süha sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Büyük Festival 60 GB Paketinde İnternetin Hızla Tükenmesi Sorunu

Süha

Turkcell

05 Eylül 2025 09:52

1.574

Turkcell Büyük Festival 60 GB faturalı hattımı kullanmaya başladığımdan beri internet paketim beklenmedik şekilde ve inanılmaz hızlı tükeniyor. Daha önce farklı hat ve paketlerde böyle bir sorun yaşamazken, bu pakete geçtiğim andan itibaren internetim çok kısa sürede bitiyor. Hiçbir uygulama, cihaz ...

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Kampanyadan Farklı Şehirlerde Yararlanamama Ve Avantajsız Tarifeler

Yusuf

Turkcell

24 Temmuz 2025 12:22

3.187

Merhaba 4 tane hattımda da Turkcell faturalı kullanıcıyım. "Mevcut tarifem büyük Festival 60 GB paketini 380 TL kullanıyorum" Aynı kampanya mevcut olduğu halde bana kullanım hakkı tanımlamıyor. "Büyük Festival 60 GB 420 TL'ye kullanmak istiyorum" Ne hikmetse bazı şehirlerde bu kampanyayı yaptırmıyo...

ayni-kampanyadan-farkli-sehirlerde-yararlanamama-ve-avantajsiz-tarifeler-2.jpg

ayni-kampanyadan-farkli-sehirlerde-yararlanamama-ve-avantajsiz-tarifeler-1.jpg