Axess Kredi Kartı Üyelik Ücreti İadesi Gerçekleşmedi

Akbank Axess kredi kartımdan 29 Mayıs tarihinde 1.504,50 TL tutarında üyelik ücreti kesintisi yapılmıştır. Bu kesintinin ardından banka ile iletişime geçerek itirazda bulundum ve ücretin 3 iş günü içerisinde iade edileceği bilgisi verildi.

Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. Hem bilgilerin tutulmaması hem de verilen sözün yerine getirilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Üyelik ücreti adı altında alınan 1.504,50 TL tutarındaki kesintinin en kısa sürede kartıma eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.