Ev İçinde Zayıf Sinyal Ve Acil Çözüm İsteği

Uzun süredir Turkcell abonesiyim ve Ankara Kurtuluş Çamlıtepe Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Yaklaşık 3 gündür evimin içinde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Evde bulunduğum her odada ciddi çekim sorunu yaşıyorum, sadece cama çok yaklaştığımda kısmen çekiyor, o da sağlıklı bir iletişim kurmama yetmiyor.

Bu durum hem telefon görüşmelerimi hem de internet kullanımımı çok olumsuz etkiliyor. Faturalı hat kullanıyorum ve ödediğim ücretin karşılığında evimde düzgün bir çekim kalitesi bekliyorum. Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ancak altyapılarında bir sorun olmadığını söyleyip herhangi bir çözüm sunmadılar.

Adresimin bulunduğu bölgede, özellikle evimin içinde yaşadığım bu çekim sorununun incelenmesini ve kapsama alanının iyileştirilmesini, gerekirse sinyal güçlendirici benzeri bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.