Erbaa Seyahat Otobüs Hizmetindeki Eksiklik Ve Servis Şoförünün Ayrımcı Tutumu

Erbaa Seyahat ile Erbaa – İstanbul yönüne kişi başı 1800 TL ödeyerek yolculuk yaptım. Bu ücret karşılığında otobüste ne bir ekran ne de kulaklık vardı, yol boyunca herhangi bir Konfor sunulmadı.

İstanbul’a vardığımızda servise bindim. Bileti alırken servis olduğu özellikle söylenmişti. Servis şoförü güzergâhtan çıkarak yaklaşık bir buçuk saat boyunca tanıdıklarını ve diğer yolcuları tek tek evlerinin önüne kadar bıraktı. Ancak beni ve yanımdaki bir bayan yolcuyu, üstelik ekstra ücret talep edip biz vermeyince, evimize kadar götürmedi ve mağdur etti. Servis şoförünün adı Y**** K****’dı.

Hem otobüs hizmetindeki eksiklikler hem de servisteki bu ayrımcı ve keyfi uygulama nedeniyle yaşadığım mağduriyetin incelenmesini, ilgili servis şoförü hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve biletini aldığımız servisten eşit şekilde faydalanamamamız nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.