to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattımı iki gün önce online kanaldan fiziksel sim karttan e-sim’e taşıdım. Geçiş işleminden sonra hattım hiç açılmadı ve telefon “yalnızca acil aramalar için kullanılabilir” uyarısında kaldı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda kendi taraflarında bir sorun olmadığını söylediler ancak hattım halen kullanılamıyor, arama yapamıyor ve hat üzerinden hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Aynı konumda diğer Turkcell hatlarında çekim sorunu yok, sadece e-sim’e taşıdığım bu hat çalışmıyor.
533 *** ** 53 numaralı bireysel hattımın e-sim aktivasyonunun kontrol edilerek hattımın acilen açılmasını ve kullanıma hazır hale getirilmesini talep ediyorum.
Turkcell - Apple Watch Ultra 3 Hücresel Sorunu 2025 Ekim ayında satın aldığım Turkcell Watch Ultra 3 model akıllı saatimde, ilk günden bu yana hücresel bağlantı üzerinden internete sorunsuz erişebilmeme rağmen telefon araması yapamıyorum. Her arama denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu durum ...
Turkcell Watch Ultra 3 model akıllı saatimi Ekim ayı başında Teknosa’dan satın aldım (Sipariş No: 2338933386). Saatim hücresel bağlantı üzerinden internete sorunsuz bağlanabiliyor ancak telefon araması yapamıyorum. Bu sorun saati aldığım ilk günden beri devam ediyor ve her arama denememde aynı probl...
Turkcell hattımı e-sim olarak kullanıyorum ve hattımı Turkcell’e taşıma sürecinde, e-sim üzerinden mobil imza alıp alamayacağım konusunda net bir bilgiye ulaşamıyorum. E-sim ile mobil imza alınabiliyor mu, alınamıyorsa normal sim karta mı geçmem gerektiği konusunda açıklama istiyorum. Ayrıca, e-sim...
08.03.2026 tarihinde İzmir/Selçuk ilçesi Atatürk Mahallesi 1003. Sokak No:1/A adresinde bulunan Turkcell İletişim Merkezi’ne giderek iki farklı cihazım için işlem talebinde bulundum. İlk işlem Android cihazım için yeni bir hat tesisi, ikinci işlem ise hâlihazırda eSIM ile kullandığım iPhone cihazımı...
Turkcell e sim im üzerinden arama yapamıyor ve arama alamıyorum. Kurumsal müşteri danışmanım kendisinin bir şey yapamayacağını söylüyor. Kendilerine bu konu ile ilgili şikayetimi bildirmelerini söyledim. Bana bildirdiklerini bana SMS geleceğini söylediler ancak herhangi bir SMS gelmedi. Tarafıma ata...
Yorumlar