to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattım için hat değişikliği ve e-sim işlemi yaptım. 5 Aralık günü saat 21:00 itibarıyla hattımın açılacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen e-sim hattım hâlâ aktif edilmedi ve hattım kapalı durumda.
Şu an telefon hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum; ne arama yapabiliyorum ne SMS gönderebiliyorum ne de internet hizmetinden faydalanabiliyorum. Hattımın kapalı olması sebebiyle iletişim kuramıyor, temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamıyorum. Bu nedenle ciddi şekilde mağdur durumdayım.
0538*****56 numaralı hattımın acilen açılmasını ve e-sim işleminin tamamlanmasını, yaşadığım mağduriyetin de en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
19 Kasım 2025 tarihinde numaramı Turkcell’e taşıdım ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen yeni sim kartım hâlâ aktifleşmedi ve hattım açılmadı. Bu süre boyunca telefon hattımı kullanamıyor, arama ve internet hizmetlerinden faydalanamıyorum. Herhangi bir bayii ya da müşteri hizmetleri ile de henüz ...
Turkcell e-sim talebimde bulunduğumda QR kod oluşturmadığı için telefon değişikliği yaptığımda hat kullanımına açılmadı 11 Mayıs Pazar gününden beri hattım kapalı. QR kod mail adresine iletilmesi bu kadar zor olmamalı. Bu şikayetimi gerekli üst mercilere taşıyacağım ve arkasında duracağım. Sizin yap...
28/08/2025 tarihinde başka bir operatörden Turkcell’e faturalı hat taşıma başvurusu yaptım. 30/08/2025 tarihinde geçiş işlemi tamamlandı ve eski hattım kapandı. Taşıma işlemiyle birlikte e-Sim kullanmak üzere 200 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen e-Sim hattım hala etkinleştirileme...
Turkcell faturalı hattım için e-sim’e geçiş işlemi yaptım ancak e-sim aktivasyonu bir türlü gerçekleşmedi. Yaklaşık 6 saattir bu nedenle hattımı kullanamıyorum ve iletişimim tamamen kesilmiş durumda. Bu süre içinde Turkcell müşteri hizmetleriyle ve İstanbul Akmerkez Turkcell bayiisi ile görüştüm. T...
Turkcell e-sim hattımı bugün sabah saatlerinden beri aktive etmeye çalışıyorum ancak bir türlü başarılı olamıyorum. 532 müşteri hizmetlerini toplamda 5 kez aradım, her seferinde sadece “çözüm sürecimiz 48 saat” denilerek beklemem isteniyor ve başka hiçbir işlem yapılmıyor. Aciliyet bildiriyoruz diyo...
Araç Takip 94 
Askercell 420 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.940 
Çocuk Hattı 263 
Dijital Servisler 1.005 
eSIM 1.126 
Fatura 17.276 
Faturalı Paketler 3.494 
Faturasız Paketler 664 
Gnctrkcll 1.000 Hat Aktivasyonu 639 
Hat Devir 845 
Hat Kapatma 807 Hat Kısıtlama 732 
Hesap 3.483 
Hız Testi 255 
İnternet 10.540 
Kampanya 1.591 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 155 
Mobil İmza 831 
Mobil Ödeme 807 
Numara Değiştirme 345 
Numara Engelleme 331 
Numara Taşıma 3.402 
Pin Kodu 27 Platinum 1.066 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 654 
Salla Kazan 1.257 
Sim Kart 2.760 
Superbox 4.013 
Şebeke 2.982 
Taahhüt 1.553 
Tarife Değişikliği 1.255 
TL Yükle 225 
Upcall 73 
Vınn 67 
Yurt Dışı Paketleri 2.234 
Yorumlar